淘寶618什么時(shí)間結(jié)束？淘寶618活動(dòng)后怎么做？

電商平臺的618那種大促活動(dòng)吸引無數(shù)消費(fèi)者參與，而消費(fèi)者對今年淘寶618活動(dòng)時(shí)間安排也都十分關(guān)注。淘寶上面618活動(dòng)是在什么時(shí)候結(jié)束?在活動(dòng)結(jié)束之后商家需要怎么去維護(hù)店鋪?

淘寶活動(dòng)618什么時(shí)間結(jié)束?

618狂歡日活動(dòng)正式結(jié)束時(shí)間是2022年06月20日23時(shí)59分59秒，5月26日-5月31日為預(yù)售期，活動(dòng)正式開啟時(shí)間為6月16日-6月20日。

淘寶618活動(dòng)后怎么做?

一 、活 動(dòng) 復(fù) 盤

1、復(fù)盤的內(nèi)容主要是從流量、銷售額、轉(zhuǎn)化率這三個(gè)方面把去年同期數(shù)據(jù)與今年的數(shù)據(jù)做一個(gè)對比(這些數(shù)據(jù)可從生意參謀里提取)。

2.、分析店鋪在活動(dòng)正式期時(shí)的轉(zhuǎn)化效果。

3、分析店鋪預(yù)熱期間的玩法以及利益點(diǎn)的效果。

4、對于各個(gè)板塊的數(shù)據(jù)做一個(gè)整體的規(guī)劃。

二 、產(chǎn)品推廣與維護(hù)

1、選款：主要就是根據(jù)參考款式的收藏加購人數(shù)和支付轉(zhuǎn)化的情況來進(jìn)行挑選。

2、測款：利用付費(fèi)工具來給相應(yīng)的款式做一個(gè)引流測試，觀測數(shù)據(jù)效果。

3、測圖：測圖的過程必不可少，因?yàn)橐粋€(gè)好的款離不開高點(diǎn)擊率的圖片支撐。

4、推廣：以上三個(gè)步驟做好后，挑選出好的款式就可以去進(jìn)行主推了。

三 、粉絲維護(hù)

1、專屬客服：利用專屬客服來添加客戶，活動(dòng)前和活動(dòng)中以及活動(dòng)后來觸達(dá)客戶，同時(shí)也能夠激活沉睡客戶。

2、淘寶群：設(shè)置好淘寶群的入群門檻以及歡迎語，活動(dòng)期間可以在群里設(shè)置營銷活動(dòng)來增加和訪客的互動(dòng)率，還有日常福利也不要忘記了哦

3、微信群：利用首頁詳情頁以及包裹小卡片來促進(jìn)訪客進(jìn)群，提升老客的累積量，同時(shí)可以發(fā)布一些店主日常、新品劇透等文案以及一些日常福利促進(jìn)互動(dòng)。

4、會(huì)員體系：設(shè)置好會(huì)員入會(huì)門檻以及各個(gè)會(huì)員等級門檻，盡可能的完善積分換購、積分兌券、會(huì)員折扣等營銷手段來提升會(huì)員權(quán)益。

四 、售后維護(hù)

1、包裹小卡片：好評返現(xiàn)、返券等。

2、旺旺(店小蜜)：自動(dòng)回復(fù)、催好評。

3、電話短信(不能頻繁)：跟進(jìn)好評。

4、買家秀征集：返券、送新品。

5、客戶關(guān)懷：送券、送新品。

淘寶上面618狂歡日活動(dòng)正式結(jié)束時(shí)間是2022年06月20日23時(shí)59分59秒，在活動(dòng)結(jié)束后淘寶商家可以進(jìn)行活動(dòng)的復(fù)盤。

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