對(duì)剛剛從事電商行業(yè)的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，其實(shí)剛開(kāi)始都不能夠直接上崗運(yùn)營(yíng)崗位的，只能先從運(yùn)營(yíng)助手開(kāi)始，那么對(duì)新手運(yùn)營(yíng)者而言，肯定也需要學(xué)會(huì)相關(guān)的新手教程，同時(shí)該懂的技能也需要掌握。

一、首先，作為淘寶賣家，你得了解平臺(tái)基本規(guī)則、各個(gè)流量板塊結(jié)構(gòu)及價(jià)值。

你必須理解淘寶的流量有哪些，這些流量又能給產(chǎn)品帶來(lái)哪些價(jià)值，因?yàn)檫@個(gè)點(diǎn)，會(huì)幫助你正確認(rèn)識(shí)“流量”特性，在接下來(lái)的引流推廣中節(jié)省很多不必要的坑。

比如說(shuō)：淘寶流量大體分為“淘寶免費(fèi)流量”、“付費(fèi)流量”、“活動(dòng)流量”;

其中店鋪的良性穩(wěn)定、健康持續(xù)的流量來(lái)源又以“免費(fèi)流量”中的“自然搜索流量”為主要，

二、其次爆發(fā)最變態(tài)的為“個(gè)性化流量”中的“手淘首頁(yè)中猜你喜歡”。

當(dāng)你理解了“流量結(jié)構(gòu)及價(jià)值”只算你才入了門(mén)，而想要通過(guò)實(shí)操來(lái)獲得這些流量，你又必須將產(chǎn)品的各個(gè)緯度環(huán)環(huán)相扣做好，比如：

想獲得“搜索流量”的前提就必須做好“價(jià)格、標(biāo)題、主圖”三個(gè)基礎(chǔ)內(nèi)功，

想持續(xù)做好“流量爆發(fā)”那就離不開(kāi)“詳情頁(yè)的轉(zhuǎn)化”;

否則無(wú)論是補(bǔ)單、還是直通車，最終只會(huì)花冤枉錢(qián)。

所以我每次苦口婆心的建議大家在沒(méi)有搞懂“流量來(lái)源及價(jià)值”、沒(méi)有理解“平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則”的前提，不要盲目盲從的操作，比如補(bǔ)單、開(kāi)車、淘客，因?yàn)檫@些只會(huì)讓你更被動(dòng)、更難堪。

三、另外，具備一定邏輯思維能力，敏銳的掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)

爆款的旺季節(jié)點(diǎn)在哪里，我應(yīng)該從什么時(shí)間段切入市場(chǎng)、又該通過(guò)哪些方式去快速爆發(fā)等等，這些結(jié)構(gòu)性的思路一知半解，那么你將極難打造所謂的爆款;

就算莫名其妙爆發(fā)，你也很難維護(hù)。經(jīng)營(yíng)思維，真的很重要。

四、然后，必須嫻熟的靈活運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)手段

新品上架如何快速獲取權(quán)重、產(chǎn)品每個(gè)階段充分利用各種引流手段與營(yíng)銷思路配合，否則你將很容易被某些資訊帶進(jìn)坑，沒(méi)流量就刷或開(kāi)車，甚至淘客等曇花一現(xiàn)。

五、最后，敏銳迅速的反應(yīng)能力

無(wú)論是爆款還是新品，都會(huì)經(jīng)歷衰退期;

這個(gè)衰退期，與行業(yè)有關(guān)、也與數(shù)據(jù)波動(dòng)有關(guān)，但不管哪種都能積極優(yōu)化挽回或趕緊應(yīng)對(duì)上新。

否則，常見(jiàn)的新手賣家只要流量下滑、或者行業(yè)換季，又得從0開(kāi)始打造爆款!

如何掌握電商運(yùn)營(yíng)技巧

一、打造產(chǎn)品路線1、高客單價(jià)用直通車推廣比較合適，用直通車?yán)チ髁?，客服進(jìn)行轉(zhuǎn)化，高客單價(jià)詢單率比較高，客服至關(guān)重要，貨比三家就看客服質(zhì)量，這種類目一般是家具裝修。直通車講究的是長(zhǎng)期投入，并不是說(shuō)，我今天開(kāi)一天車，開(kāi)一個(gè)月車，就會(huì)立馬見(jiàn)效的，資金不多的不建議這種方式，關(guān)于直通車的文章太多了這里不在多說(shuō)了。

2、低客單價(jià)

價(jià)低就得走量，量起得來(lái)，排名自然上去，可以設(shè)置低價(jià)引流款，助力店鋪曝光。

3、產(chǎn)品的選擇

不管是什么產(chǎn)品，都要有市場(chǎng)容量，選最優(yōu)價(jià)格區(qū)間才能做爆。

二、視覺(jué)

1、設(shè)計(jì)創(chuàng)意，淘寶就是提醒大家去做設(shè)計(jì)創(chuàng)造，而不是簡(jiǎn)單的拍照一下，上傳就可以了。

2、根據(jù)產(chǎn)品賣點(diǎn)放大賣點(diǎn)，列舉很多小的賣點(diǎn)襯托主賣點(diǎn)。

3、視覺(jué)呈現(xiàn)匹配產(chǎn)品，很多人的視覺(jué)呈現(xiàn)感覺(jué)與產(chǎn)品的價(jià)格差距太大，一定要高度匹配才行，拿女裝舉例:低客單拍攝風(fēng)格韓版，中端客單價(jià)拍攝風(fēng)格日系，高客單價(jià)拍攝歐美風(fēng)。

4、提升性價(jià)比，視覺(jué)包裝很重要，線上產(chǎn)品全靠視覺(jué)呈現(xiàn)。

三、如何做賺錢(qián)的店鋪

1、運(yùn)營(yíng)技術(shù)只能讓賺錢(qián)的店鋪更賺錢(qián)，垃圾產(chǎn)品，再牛的技術(shù)也無(wú)力回天，跳過(guò)產(chǎn)品談運(yùn)營(yíng)都是瞎扯淡。

2、季節(jié)性強(qiáng)的產(chǎn)品，把控一定要好，等你推起來(lái)都過(guò)季了，大把的票子就打水漂了。

四、淘寶客如何運(yùn)用

1、建立計(jì)劃，阿里媽媽建立通用計(jì)劃，不同的類目有不同的生效時(shí)長(zhǎng)，一般是8個(gè)小時(shí)，在淘寶聯(lián)盟里轉(zhuǎn)換淘客鏈接，轉(zhuǎn)換者要求是與推廣店鋪無(wú)關(guān)的號(hào)。

2、白菜價(jià)

以優(yōu)惠券的形式，進(jìn)行低價(jià)出售商品不能給高傭金，低價(jià)高傭金是淘寶打擊的對(duì)象，這個(gè)行為會(huì)擾亂淘寶的市場(chǎng)。

3、適合低客單產(chǎn)品跑量

例如：食品，內(nèi)衣，女士吊帶衫，這一類產(chǎn)品在淘寶上銷量很大，估計(jì)上pc首頁(yè)都要10000的銷量，淘客就成為了利器。

淘寶客是基于CPS模式的，是交易成功后，收取傭金的，這種方式相當(dāng)于見(jiàn)效后收錢(qián)，還是符合小賣家心理的。然而淘寶客并不是你設(shè)置了高傭金就有淘客給推廣的，因?yàn)榍捌?銷量，基于買家們的從眾心理，新款的轉(zhuǎn)化率會(huì)很低，結(jié)果是淘寶客們忙活半天，啥也沒(méi)掙著，買賣基本是沒(méi)人白干的。

五、淘寶運(yùn)營(yíng)技巧之店鋪活動(dòng)

1、買一送多，通過(guò)附贈(zèng)品提升產(chǎn)品價(jià)值，刺激消費(fèi)者。

2、第二件半價(jià)，低價(jià)沖量，不影響客單價(jià)，在原有價(jià)格上提升，然后做半價(jià)活動(dòng)，看似很便宜，其實(shí)不便宜，又是套路。

3、第二件免單，低價(jià)沖量，不影響客單價(jià)，快速?zèng)_量，打造爆款，基礎(chǔ)好的店鋪效果會(huì)很好。

4、限時(shí)立減，比如前100單減30元，前500名減20元，適合雙十一賽馬機(jī)制搶排名。

5、滿減，滿一定的額度做優(yōu)惠，促進(jìn)消費(fèi)，提升客單價(jià)，目的要明確，就是轉(zhuǎn)化，而且讓他買的更多，越多越便宜。

6、促銷活動(dòng)一定要吸引眼球(但不能顯得不靠譜)，讓客戶有一種現(xiàn)在買就賺的了、快搶，不搶明天就沒(méi)了的感覺(jué)。數(shù)據(jù)表明，設(shè)置折扣時(shí)，顯示折扣倒計(jì)時(shí)剩余時(shí)間的(如還剩8小時(shí)52分鐘借宿)可以有效提升轉(zhuǎn)化率。

六、淘寶運(yùn)營(yíng)技巧之客服

1、提升詢單轉(zhuǎn)化率，很多是拿死工資的，這個(gè)就不好了，客服其實(shí)就是銷售，不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就做接待，訪客會(huì)隨著轉(zhuǎn)化率波動(dòng)，不要小看客服。

2、催單技巧，例如，親，快點(diǎn)下單吧，這邊馬上幫你安排，這個(gè)方法很好用，也要靈活運(yùn)用，我有個(gè)朋友做家具的，客服一單成交30萬(wàn)，可見(jiàn)客服的厲害。

3、主導(dǎo)店鋪?zhàn)饔?，及時(shí)反饋店鋪的銷售信息，以及客戶的信息特征，方便運(yùn)營(yíng)做調(diào)整。

客服的專業(yè)性對(duì)于一個(gè)店鋪還是非常重要的

七、購(gòu)淘寶運(yùn)營(yíng)技巧之購(gòu)物車營(yíng)銷

1、收藏加購(gòu)數(shù)量達(dá)到一定量做活動(dòng)，一般購(gòu)物車有效時(shí)長(zhǎng)3-7天，按時(shí)做，過(guò)了有限期就浪費(fèi)了，客單價(jià)越低，貨比的時(shí)間越短。

2、根據(jù)產(chǎn)品特性做活動(dòng)，比如家具，高端產(chǎn)品，貨比的時(shí)間比較久。

3、根據(jù)行業(yè)節(jié)假日做活動(dòng)，很多人就靠著這些節(jié)日活著。

4、制定店鋪內(nèi)活動(dòng)，定期做活動(dòng)，比如每個(gè)月10號(hào)作為店鋪會(huì)員日，讓買家養(yǎng)成一種習(xí)慣。

盡量榨取流量?jī)r(jià)值，做一個(gè)營(yíng)銷人，不是店鋪不賺錢(qián)，可能是你沒(méi)玩好。

八、運(yùn)營(yíng)技巧之官方活動(dòng)

1、可實(shí)施性活動(dòng)，天天特價(jià)，淘搶購(gòu)一般的店鋪都可以上。

2、潛規(guī)則活動(dòng)，這個(gè)就比較霸氣了，有資源你就行，這個(gè)就不解釋了。

3、非常規(guī)活動(dòng)，節(jié)日活動(dòng)，一年就那么幾次，提前備戰(zhàn)。能上的淘寶促銷活動(dòng)盡量上，店鋪權(quán)重是靠積累起來(lái)的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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