淘寶訂單狀態(tài)有哪些?淘寶訂單有哪些交易狀態(tài)?
2022-08-10|18:04|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:660
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在淘寶買過東西的小伙伴都知道,在拍下一款商品之后,就會(huì)生成一筆訂單,該訂單的狀態(tài)是會(huì)根據(jù)你的操作和商家的操作來發(fā)生變化的。那淘寶訂單狀態(tài)有哪些?
淘寶訂單有哪些交易狀態(tài)?
1、等待淘寶買家付款:您剛拍下寶貝,尚未付款;(操作:您可以進(jìn)行"付款"操作;如果您不想買了,也可以聯(lián)系賣家?guī)湍P(guān)閉交易)。
2、買家已付款,等待賣家發(fā)貨:您已經(jīng)付款到支付寶,但賣家還未發(fā)貨;(操作:您在訂單詳中可以提醒賣家及時(shí)發(fā)貨。
若賣家遲遲未發(fā)貨,付款24小時(shí)后,您可以申請(qǐng)退款;)。
3、賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn):賣家已經(jīng)發(fā)貨,等待您進(jìn)行"確認(rèn)收貨"操作,當(dāng)您確認(rèn)收貨后,貨款才會(huì)真正打給賣家;(操作:請(qǐng)注意,只有您收到物品后并確認(rèn)您所收到的物品完好無損,才可以進(jìn)行"確認(rèn)收貨"操作;如果您收到的物品有問題,可以對(duì)有問題的寶貝發(fā)起退款申請(qǐng))。
4、交易成功:交易已經(jīng)成功,貨款已經(jīng)打給賣家;(操作:交易成功后,您所購(gòu)買的寶貝如果還有問題,您可以"投訴"賣家;)。
5、交易關(guān)閉:您拍下寶貝但一直沒有付款,7天后交易將會(huì)自動(dòng)關(guān)閉;訂單中寶貝,您都退貨了,退貨完成后,交易狀態(tài)就會(huì)變成"交易關(guān)閉";(操作:交易關(guān)閉后,如果還有其他問題,您可以"投訴"賣家;)。
總的來說,淘寶訂單狀態(tài)分為等待買家付款、買家已付款,等待賣家發(fā)貨、賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)、交易成功、交易關(guān)閉。
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