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    淘寶扣分扣到36分還可以重新開店嗎?扣分規(guī)則是什么?

    2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:77

    淘寶開店" target="_blank">淘寶開店,幾乎沒有不扣分的商家,但是有類商家一扣分就扣得非常的驚人,如果扣到了36分那還可以重新開店嗎?接下來,我們就來說下,關(guān)于淘寶扣分的事,經(jīng)常違規(guī)的商家,就需要立刻關(guān)注下。



    扣分規(guī)定是什么?

    在淘寶開店,如果被扣36分首先會(huì)影響店鋪的權(quán)重,也就是搜索排名會(huì)下降,即使重新開店也會(huì)有限制條件,嚴(yán)重的則直接封店。

    一般違規(guī)36分,淘寶店鋪被屏蔽會(huì)信譽(yù)清零并計(jì)入年度違規(guī)開始累計(jì)。不嚴(yán)重的行為扣分到36分,在處罰期屆滿后,登錄到客戶服務(wù)—違規(guī)記錄中,點(diǎn)在線考試。參加線上考試并且獲得合格,相關(guān)的處罰措施才能被解除。后續(xù)可以繼續(xù)開店。嚴(yán)重違規(guī)行為扣分到36分,賬戶可能會(huì)被查封,無法再次開店。所以,開店上也有幾點(diǎn)要值得重視:

    1、最主要的是要選好貨源,首先質(zhì)量要靠譜,價(jià)格和價(jià)值相符,或者跟市場(chǎng)上的產(chǎn)品做對(duì)比,如果能讓顧客感覺物超所值也是可以的。

    2、開淘寶店也是要裝修的,如果不是準(zhǔn)備做代發(fā),開始的貨物也要先準(zhǔn)備些,出單不快的情況下也沒有這么快就能有資金回流,所以資金上要有點(diǎn)準(zhǔn)備,同時(shí)心里也要有個(gè)數(shù),大致計(jì)算一下可能要花多少,能承受多少,再多留一些。

    3、最基礎(chǔ)的發(fā)布寶貝、標(biāo)題、基礎(chǔ)技能等,是要會(huì)的,起碼要先了解下基本的原理和常見的操作方法,清楚哪些不能去做的繞開彎路,這樣實(shí)際操作的時(shí)候能夠更快的掌握要領(lǐng),節(jié)省時(shí)間和不必要的浪費(fèi),給自己些運(yùn)營方面的思路。

    4、遵守淘規(guī),盡量別去觸碰底線,雖然剛開始的時(shí)候也鼓勵(lì)員工去提升銷量,現(xiàn)在做大了卻禁止提升銷量。因?yàn)槿绻嵘N量,在某個(gè)特定的時(shí)間銷量上去了,在其他時(shí)間又猛掉下來,系統(tǒng)肯定會(huì)查你的。

    所以,即便是要提升也要注意好把握時(shí)間和節(jié)奏才行,保證提升銷量的單量是符合正常的銷量范圍才行,所以,要注重結(jié)合實(shí)際。

    其實(shí),淘寶如果被扣了36分,能不能繼續(xù)經(jīng)營這個(gè)要看你淘寶違規(guī)的類型,如果是普通的類型,那還有機(jī)會(huì),如果是嚴(yán)重的類型,那基本上就會(huì)被禁店,這時(shí)候只有重新去開店才行,原有的店鋪就會(huì)作廢了,因此,清楚嚴(yán)重程度是最重要的。



    淘寶店鋪扣分多久恢復(fù)?扣分規(guī)則是什么?

    淘寶規(guī)則很多,想要一時(shí)半會(huì)就弄清楚,那難度是極高的。即使是有了數(shù)年經(jīng)驗(yàn)的賣家,有的還是因有違規(guī)行為的發(fā)生而被淘寶扣分。那被扣分了的店鋪,多久才能恢復(fù)正常經(jīng)營呢?

    這個(gè)還是得根據(jù)扣分的情況來定,有的是一周,有的半個(gè)月,有的是一個(gè)或是兩個(gè)月能恢復(fù)了,而有的則無法恢復(fù)就是在店鋪被關(guān)閉的情況之下。

    一、扣分規(guī)則是什么?

    1、所有的淘寶店鋪都是要加入淘寶消保的,繳納1000的消保后就要遵守淘寶規(guī)則,七日無理由退換,如果說店鋪沒有遵守該規(guī)則,將會(huì)受到一次性扣6分的處罰,且淘寶平臺(tái)對(duì)于店鋪還會(huì)監(jiān)督30天;

    2、淘寶商城有專門的指定支付寶和網(wǎng)銀,賣家若是故意誘導(dǎo)買家采用其他支付方式完成交易,被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)也是要扣掉6分;

    3、買家需要發(fā)票,賣家不提供發(fā)票或者提供的不是本網(wǎng)店的發(fā)票,同樣被發(fā)現(xiàn)要扣6分;

    4、商標(biāo)侵犯和專利侵犯也要扣6分;

    5、虛假交易被淘寶查處扣4分且商品降權(quán);

    6、錯(cuò)選類目和屬性,店鋪要被扣4分,淘寶平臺(tái)對(duì)店鋪監(jiān)督7天;

    7、店鋪要有真實(shí)的物流信息,寶貝的售后條款,不可在店鋪招代理有關(guān)信息,違者扣4分。

    二、扣分會(huì)清零嗎?

    扣分是會(huì)清零的,不過不是一個(gè)月或是幾個(gè)月清而是只有到每一個(gè)自然年的年尾系統(tǒng)才會(huì)清零。不過有一種情況是不會(huì)清零的,那就是已被永久封號(hào)的店鋪沒有進(jìn)行申訴恢復(fù)的情況下。

    一般網(wǎng)店違則每累計(jì)扣12分,店鋪會(huì)被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品一個(gè)星期;若是違規(guī)被扣分48分,實(shí)際上就是以上處罰疊加第四次。

    另外,若是店鋪重度違規(guī)扣掉12分,除了一般違規(guī)的處罰,還會(huì)被限制店鋪的創(chuàng)建、限制店鋪信息功能;嚴(yán)重違規(guī)扣24分,除了上述的處罰,禁止發(fā)布商品兩個(gè)星期、禁售所有商品14天;重度違規(guī)扣36分,禁止發(fā)布商品時(shí)間延長(zhǎng)到21天,所有商品禁售21天。

    店鋪被扣分之后,雖然過了一定的時(shí)間能恢復(fù)正常的經(jīng)營狀態(tài),但是因扣分引起的降權(quán),就得靠賣家自己的努力去恢復(fù)了。店鋪扣分會(huì)積累,但到了年底也會(huì)清零,扣分的影響終究是不好的,所以賣家還是要按規(guī)矩來辦事的好。

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