拼多多申請(qǐng)退貨退款流程是什么？如何操作？

在拼多多平臺(tái)購物的消費(fèi)者挺多的，申請(qǐng)拼多多退貨退款的消費(fèi)者也很多，可能很多的消費(fèi)者們還不知道如何申請(qǐng)退貨退款，為了解決大家的問題，接下來的內(nèi)容中進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

拼多多申請(qǐng)退貨退款流程是什么?

正常情況下，買家在店鋪買到了有質(zhì)量問題的商品，會(huì)與商家進(jìn)行溝通，確認(rèn)拼多多退貨退款的具體事宜之后，再由買家進(jìn)行退款操作。

打開拼多多app，在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，選擇“退貨退款”，填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額，若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng)，其最大可退金額包含郵費(fèi)。

退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?hào)。如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);

退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款，按照正常的退款流程，退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

除了退款退款的流程，還有一種情況是比較特殊的，買家不需要將問題商品退回，只需要在后臺(tái)提交“僅退款”的申請(qǐng)，商家同意以后就可以拿到自己的貨款了。

關(guān)于開頭提出的問題在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進(jìn)行了解答了，各位親們應(yīng)該知道在拼多多平臺(tái)中如何申請(qǐng)退貨退款了。其實(shí)操作的方法和淘寶平臺(tái)操作的方法挺相似的。大家可以進(jìn)行了解一下哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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