在淘寶逛逛上是支持商家身份或者個人號的身份登錄的，有些商家在登錄前沒有選擇好就選了個人號，導(dǎo)致開展相關(guān)的工作受到限制，這時候就需要切換為商家身份，很多人不知道怎么切換，下面是具體步驟。

淘寶逛逛怎么切換商家身份?

打開手機淘寶，用店鋪主賬號登錄掃碼二維碼;根據(jù)自己運營需求，調(diào)整賬戶類型，所有商家必須選【商家號】;

選擇后，系統(tǒng)會彈出確認(rèn)提示，仔細(xì)查看后再確認(rèn);確認(rèn)后，完成賬號類型修改。

是怎么回事?

之前微淘既有【商家號】又有【達(dá)人號】要做這一步，做好對接小二等待通知“去認(rèn)證”。

注意：

所有商家必須選擇【商家號】，目前【商家號】發(fā)布的內(nèi)容可以帶自己淘寶店鋪的商品，達(dá)人號不可以帶自己店鋪商品。

身份切換后6個月內(nèi)只能進行一次變更，請慎重選擇。選擇錯誤，小二也無法更正，只能等半年后修改。

手淘首頁逛逛權(quán)限如何開通?

目前iFashion僅開放行業(yè)精選的頭部紅人商家開通逛逛權(quán)限，能參與本次內(nèi)測的都是行業(yè)精選的種子商家，可享受逛逛的第一波流量紅利。只要是行業(yè)小二拉進群的商家，都是有逛逛權(quán)限的!可以跟自己對接的行業(yè)小二確定自己是否在內(nèi)測名單內(nèi)。

已進群的商家，為什么看不到逛逛認(rèn)證入口?

可嘗試以下操作：

(1)將淘寶升級到最新版本;

(2)退出賬號重新登錄;

(3)登錄自己的商家賬號(請務(wù)必登錄商家主賬號);

(4)不要在同一設(shè)備上多次切換賬號，不僅影響賬號認(rèn)證入口的出現(xiàn)還有可能涉嫌違規(guī)操作以致無法登錄;

(5)iPhone設(shè)備請關(guān)機重啟，大多數(shù)都能解決。

根據(jù)上面的教程就可以把淘寶逛逛的個人號更改為商家號，值得注意的是，更改之后半年內(nèi)是不能再次變更的，相比個人號而言，商家號的逛逛有更多的權(quán)限，比如主頁會展示店鋪的入口等等。

淘寶工單對店鋪的影響是什么？如何處理？

淘寶下單的時候是有規(guī)則，比如說在面對淘寶工單的時候，會有對店鋪的這些影響，其實影響大不大，很多人不是特別清楚，也不知道如何去處理這些事情，有需要的朋友來學(xué)習(xí)下吧!

其實，處理工單對于店鋪來說影響只能是好的方面，就是能加快大家的工作效率，因為工單也主要是幫助大家提高工作效率的，所以它沒有其他的不良影響。

工單是客戶服務(wù)系統(tǒng)的核心功能。系統(tǒng)根據(jù)內(nèi)容，將傳給部門進行處理，待處理的單為處理事項。有助于流轉(zhuǎn)和內(nèi)部協(xié)作，可以有效提高解決效率，方便業(yè)務(wù)的管理。

待定可取消，只需取消即可。接下來，將解釋如何處理工作單：

任務(wù)否創(chuàng)建和轉(zhuǎn)移，提高效率。管理所需的場景，如審核、交貨、打印、缺貨通知、售后處理等?？梢栽诰€創(chuàng)建并發(fā)送給淘寶客服可以實時評論，跟蹤需求，提高門店的轉(zhuǎn)化。

二是客以根據(jù)接單情況建立溝通記錄和任務(wù)記錄，實時跟蹤重要的需求。團隊可以按類統(tǒng)計任務(wù)，協(xié)助進行相應(yīng)的工作內(nèi)容統(tǒng)計。

為了方便人員統(tǒng)計的情況，支持輸出，可以點開，負(fù)責(zé)人可以在待處理的臺待辦事項欄首頁查看所有完成情況，這樣也方便后期的績效考評和打分。

大家可以趁著現(xiàn)在抓緊去用，如果后面要收費了，各位可以考慮是否還要繼續(xù)用，所以，如果有需要還是可以去開，當(dāng)然，沒有接觸的可以去試用下。

可能還有以下關(guān)于工作訂單中心的問題：

新單和舊單的關(guān)系，這兩組不會繼承原任務(wù)中的任務(wù)。在等待新工的所有功能上線后，將逐步取代原來的任務(wù)。

新單只能自創(chuàng)嗎?目前只能自建，平臺要啟動的重要任務(wù)稍后會添加。

其實，處理工單對淘寶店鋪沒有壞的影響，相反能夠提供員工的工作效率，這也是平臺推出工單的初衷，目前工單也是不收費的，大家可以放心的使用，尤其是運營需要管理多個店鋪時，用工單可以了解大家的工作完成情況。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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