淘寶直通車(chē)人群包是什么?怎么使用?
2022-02-28|19:03|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:505
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對(duì)開(kāi)淘寶直通車(chē)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),肯定也需要深入去了解一下直通車(chē)的人群包,另外也要了解它的使用方法,我今天就來(lái)給各位詳細(xì)介紹一下它以及它的使用方法。
一、店鋪拉新
店鋪拉新這個(gè)動(dòng)作是所有的商家上線之后必做的事情,尤其是新店鋪的拉新動(dòng)作尤為重要。
1、自定義標(biāo)簽人群,通過(guò)商品本身特征去圈定適合寶貝風(fēng)格、屬性、價(jià)格的人群進(jìn)行溢價(jià)。
2、搶占同行店鋪的人群訪客,需要注意的是自定義圈定人群需要有一定的數(shù)據(jù),在新增人群時(shí)建議先設(shè)置一般初期建議設(shè)置溢價(jià)可以出的高一些,以便數(shù)據(jù)的展現(xiàn),讓人群包可以有數(shù)據(jù)的沉淀,然后再持續(xù)關(guān)注3天數(shù)據(jù),根據(jù)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)的多少以及人群包的效果反饋進(jìn)行溢價(jià)的調(diào)整。
二、維護(hù)店鋪老客戶
對(duì)于我們店鋪“對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)店內(nèi)商品的訪客”可以進(jìn)行重點(diǎn)推廣,需要保證穩(wěn)定的溢價(jià)持續(xù)獲得老客戶的關(guān)注,建議溢價(jià)幅度可結(jié)合關(guān)鍵詞的出價(jià),持續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù)效果
另外的話,像是歷史有過(guò)店鋪行為的人群,類似于“瀏覽未購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)商品的訪客,收藏過(guò)店內(nèi)商品的訪客,店內(nèi)商品放入購(gòu)物車(chē)的訪客”的訪客群體也是需要重點(diǎn)曝光的客戶群體,尤其是加購(gòu)的人群群體是對(duì)商品有興趣有想法的,這種用戶群體的購(gòu)買(mǎi)可能性也是比較大的。
三、優(yōu)化質(zhì)量分
對(duì)于新的直通車(chē)計(jì)劃來(lái)說(shuō),需要先進(jìn)行有效的養(yǎng)詞來(lái)提升我們的質(zhì)量分,除了人為的去培養(yǎng)分?jǐn)?shù)以外,如果是有基礎(chǔ)的店鋪可以選擇通過(guò)直通車(chē)后臺(tái)的優(yōu)質(zhì)人群來(lái)進(jìn)行溢價(jià)的投放,讓這部分人群來(lái)幫助我們提升質(zhì)量分。例如是店鋪的老客戶或者是同行人群。
但是需要注意的是在前期的時(shí)候關(guān)鍵詞出價(jià)不能太高,否則會(huì)導(dǎo)致我們?nèi)巳和斗诺狞c(diǎn)擊單價(jià)過(guò)高。需要通過(guò)搜索人群功能的全方位使用,針對(duì)不同人群去做投放的,使得流量更具有針對(duì)性,從而做到更精準(zhǔn)的投放,有效的提升質(zhì)量得分、促進(jìn)店鋪的合理的健康的發(fā)展。
Ps: 對(duì)于直通車(chē)的溢價(jià)比例,建議一開(kāi)始做投放的時(shí)候可以先采取較低的溢價(jià)幅度去進(jìn)行投放,找到數(shù)據(jù)較好的人群的時(shí)候再進(jìn)行增加。對(duì)于投放的關(guān)鍵詞根據(jù)市場(chǎng)的大小以及詞的熱度進(jìn)行出價(jià),如果是行業(yè)的大詞可以選擇低出價(jià)高溢價(jià)的方式進(jìn)行投放,而那種市場(chǎng)熱度較小的詞則相反。
直通車(chē)作為付費(fèi)推廣,為店鋪帶來(lái)的流量是比較精準(zhǔn)的,我們通過(guò)設(shè)置關(guān)鍵詞,提高競(jìng)價(jià)的方法,嚴(yán)控進(jìn)店的每一個(gè)流量,把產(chǎn)品盡量的展現(xiàn)在買(mǎi)家眼前。
哪怕出現(xiàn)流量不精準(zhǔn),也可以馬上通過(guò)直通車(chē),幫助店鋪調(diào)標(biāo)簽,拉回精準(zhǔn)人群,提高轉(zhuǎn)化,并且把產(chǎn)品做爆,而且還能對(duì)曾經(jīng)購(gòu)物過(guò)的買(mǎi)家,做一些老客戶維護(hù)的活動(dòng),深度強(qiáng)化標(biāo)簽。
1、淘寶直通車(chē)關(guān)鍵詞選擇:關(guān)鍵詞的選擇不同,匹配到的買(mǎi)家也不同,每個(gè)關(guān)鍵詞都有對(duì)應(yīng)的搜索人群,關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn),是轉(zhuǎn)化率提升的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
關(guān)鍵詞篩選不好,太過(guò)廣泛,就會(huì)出現(xiàn)有展現(xiàn),沒(méi)點(diǎn)擊,關(guān)鍵詞太過(guò)精準(zhǔn),又會(huì)導(dǎo)致流量太少,尤其設(shè)置人群之后,讓流量只會(huì)越來(lái)越少,所以選詞主要以相關(guān)性高,優(yōu)化過(guò)的精準(zhǔn)詞為主,當(dāng)?shù)赇伒母?jìng)爭(zhēng)力增加時(shí),可以在逐漸添加市場(chǎng)上的大詞,熱詞,做進(jìn)一步的流量擴(kuò)展。
2、人群選擇:人群的作用主要就是限制垃圾流量進(jìn)店,人群設(shè)置的不好,流量就會(huì)非常少,想要找到精準(zhǔn)人群,就要對(duì)人進(jìn)行分析,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品人群做對(duì)比,找到精準(zhǔn)人群后,在投放的過(guò)程中,對(duì)精準(zhǔn)人群設(shè)置高溢價(jià),很多人會(huì)把地域關(guān)掉,這樣會(huì)導(dǎo)致流量太少,一般大類目可以從二級(jí)人群開(kāi)始測(cè),小類目的話流量相對(duì)少一些,可以從一級(jí)人群開(kāi)始做測(cè)試。
篩選后的人群,也要隨時(shí)進(jìn)行溢價(jià)調(diào)整,人群的投放設(shè)置,可以參考行業(yè)的平均水平,投產(chǎn)比高的人群溢價(jià)增加,反之減少,看轉(zhuǎn)化率調(diào)整平衡值,給不同人群,做出不同的溢價(jià)比例,投產(chǎn)才能慢慢增加。
二、人群的設(shè)置:
通過(guò)多人群的投放,可以獲得更多的展現(xiàn)量,但是人群不精準(zhǔn),就會(huì)造成展現(xiàn)多,點(diǎn)擊少,而投放人群細(xì)分后,投放的也都是對(duì)產(chǎn)品,有意向度的買(mǎi)家,有些只要在多一次的曝光,就可以立刻成交,雖然這種方法可以提高轉(zhuǎn)化,但是流量就會(huì)相對(duì)少很多,所以對(duì)人群的篩選,也要根據(jù)店鋪的不同時(shí)期,去做不同的調(diào)整。
1、初期:基礎(chǔ)比較差,流量少,人群的設(shè)置可以廣泛一些,積累人群的數(shù)據(jù),方便后面去做調(diào)整。
2、中期:已經(jīng)積累了一定的數(shù)據(jù)量,可以通過(guò)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,讓有限的流量,變的更加的精準(zhǔn),提高轉(zhuǎn)化率的上升。
3、后期:后期也是最重要的時(shí)期,主要是以維護(hù)老客戶為主,開(kāi)發(fā)新客戶為輔,繼續(xù)維護(hù)人群標(biāo)簽,同時(shí)對(duì)新標(biāo)簽做出調(diào)整,否則流量爆發(fā)后,會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)化持續(xù)下降的情況,基本可以判定為人群標(biāo)簽混亂。
三、人群數(shù)據(jù)反饋:
通過(guò)上述數(shù)據(jù),我們可以發(fā)現(xiàn),人群是多變的,但是在操作的過(guò)程中,數(shù)據(jù)還會(huì)有稍微偏差,根據(jù)這些數(shù)據(jù)不同,我們還可以繼續(xù)做調(diào)整。
1、點(diǎn)擊率:點(diǎn)擊高不代表能轉(zhuǎn)化,不能給店鋪帶來(lái)直接成交的人群,繼續(xù)投放只能是浪費(fèi)推廣費(fèi)用,在選擇人群時(shí),不能一味要求點(diǎn)擊率的高低。
2、轉(zhuǎn)化率:在做任何調(diào)整時(shí),都是以轉(zhuǎn)化率為前提,無(wú)論是從哪個(gè)方式來(lái)引流的,買(mǎi)家進(jìn)到店鋪,并且轉(zhuǎn)化成功,那么這個(gè)人群就是產(chǎn)品的精準(zhǔn)人群。
3、Roi:投產(chǎn)高,證明投放效果好,付費(fèi)推廣占比少,店鋪是賺錢(qián)的,溢價(jià)越高,流量就越多,但是流量太多,不調(diào)整人群,也會(huì)造成轉(zhuǎn)化問(wèn)題,溢價(jià)降低,投產(chǎn)雖然會(huì)上漲,但是流量體系就變小了,這些都需要去把控。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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