拼多多開(kāi)店罰款有多厲害?這六點(diǎn),商家絕對(duì)不能碰!
2022-07-28 | 10:13 | 發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店 | 閱讀:618
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本文大綱:拼多多開(kāi)店罰款有多厲害?這六點(diǎn),商家絕對(duì)不能碰!! 大家好,如今說(shuō)起開(kāi)網(wǎng)店,現(xiàn)在的拼多多現(xiàn)在罰款嚴(yán)重嗎?從一開(kāi)始,拼多多罰款就是普遍現(xiàn)象,之前跟大家強(qiáng)調(diào)過(guò)很多遍的拼多多不能觸碰的紅線,還是有些商家在觸碰,拼多多商家在平臺(tái)上面買假洋酒上了熱搜!你看這事兒搞得多尷尬!
針對(duì)“售賣假洋酒”一事,拼多多官方回應(yīng)說(shuō),報(bào)道中所述涉及店鋪名為“祺洛夜場(chǎng)酒水商行”,這個(gè)店鋪因?yàn)樯嫦映鍪奂倜皟蓚€(gè)酒類品牌商品已于3月前被平臺(tái)予以關(guān)店處理。截至下架前共計(jì)售出 5 瓶“軒尼詩(shī)”酒,其中 2 單退款,實(shí)際售出 3 單。 9 月 6 日該店鋪商品被品牌方確認(rèn)為假貨后,平臺(tái)于 9 月 6 日對(duì)該店鋪進(jìn)行了三級(jí)懲處,予以關(guān)店。該店鋪實(shí)際凍結(jié)5258. 73 元,預(yù)留售后約 200 元,其余5058. 46 元已經(jīng)已經(jīng)于 11 月 6 日賠付給完結(jié)品牌商商品鑒定的正常消費(fèi)者。
之前都強(qiáng)調(diào)過(guò)無(wú)數(shù)次的拼多多紅線不能觸碰,平臺(tái)對(duì)于此類假冒侵權(quán)商品和涉嫌售假店鋪將保持高壓態(tài)勢(shì)。
第一條: 及時(shí)發(fā)貨和更新物流信息
作為一個(gè)賣家,你可能會(huì)遇到這樣的情況:凌晨?jī)扇c(diǎn),買家在店鋪下單,但是店鋪產(chǎn)品又處于缺貨的狀況,你該怎么辦?
在正常情況下,買家下單后,商家必須在 48 小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,否則就會(huì)判定為延遲發(fā)貨。如果真的出現(xiàn)缺貨的情況,又擔(dān)心被判定為延遲發(fā)貨,建議你“主動(dòng)申請(qǐng)缺貨”,這樣就不會(huì)因?yàn)檠舆t發(fā)貨被處罰!
在物流信息方面,不管你合作的物流靠不靠譜,我都建議你使用電子面單,萬(wàn)事保險(xiǎn)起見(jiàn)。
第二條: 修改 SKU 和商品圖片可以,但是不要頻繁
拼多多平臺(tái)允許商品的 SKU 偶爾可以修改一兩次,但不能修改過(guò)于頻繁,否則會(huì)影響寶貝鏈接權(quán)重。圖片的修改同樣不能過(guò)于頻繁,否則系統(tǒng)會(huì)判定你在修改商品,這是平臺(tái)絕對(duì)禁止的。
第三條: 降低糾紛退款率
店鋪的糾紛退款率會(huì)直接影響店鋪的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。如果店鋪發(fā)生退款情況的時(shí)候,我們客服在第一時(shí)間應(yīng)該跟消費(fèi)者溝通,安撫消費(fèi)者,最好不要讓平臺(tái)小二介入。
第四條 :避免低價(jià)引流
拼多多平臺(tái)的低價(jià)引流是指:在一個(gè)商品中設(shè)置一個(gè)或多個(gè)不合規(guī)的低價(jià) SKU,利用前端展示的低價(jià)騙取消費(fèi)者進(jìn)行點(diǎn)擊,消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)去之后顯示的價(jià)錢卻不同。
最簡(jiǎn)單的一種現(xiàn)象就是套裝的價(jià)格,前端顯示最低的一個(gè)活動(dòng)價(jià)錢62元,點(diǎn)擊進(jìn)去的價(jià)格展示為:白色外套109元、黑色單件毛衣裙子69元、套裝(白色外套+黑色單件毛衣裙子)159元。
低價(jià)引流的處罰:輕則商品降權(quán)、移除資源位、下架,重則店鋪禁止上新、終止合作。
第五條: 避免誘導(dǎo)非官方交易
1.禁止通過(guò)非拼多多平臺(tái)與用戶收付款,不要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行微信支付寶等方式進(jìn)行付款。
2.禁止與用戶交換非拼多多平臺(tái)的賬號(hào),不要在平臺(tái)上面去要買家的其他信息。
3.禁止在商品包裝中附帶任何非正常交易或服務(wù)所必需的的第三方信息等,包括好評(píng)返現(xiàn)卡等。
第六條 :禁止欺詐發(fā)貨
欺詐發(fā)貨:是指商家在發(fā)貨過(guò)程中向消費(fèi)者發(fā)送空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品,或者實(shí)施其他情節(jié)嚴(yán)重的欺詐行為。
特別聲明:本文文章轉(zhuǎn)載分享,不做商業(yè)用途,本文轉(zhuǎn)載今日頭條,原文作者:妞妞做拼多多,如果想了解更多知識(shí)請(qǐng)到原平臺(tái)“關(guān)注作者”,輸入作者“ID”即可,如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。
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