拼多多開(kāi)店,商品尺碼描述不清晰怎么辦
2022-07-28|10:13|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:775
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本文大綱:拼多多開(kāi)店,商品尺碼描述不清晰怎么辦!
一、什么是商品尺碼表?
商品尺碼表是對(duì)商品尺碼多維度的數(shù)值描述。拼多多商家添加尺碼表后,消費(fèi)者在手機(jī)客戶端下單選擇尺碼時(shí)會(huì)展示尺碼詳情,點(diǎn)擊詳情可以展現(xiàn)出各尺碼詳細(xì)數(shù)值情況。
二、商品尺碼表能給你帶來(lái)什么?
1、提高下單轉(zhuǎn)化率
想想兩種類(lèi)似的款式,材料、價(jià)格和其他類(lèi)似的服裝,一種商品加上了尺寸表,一種商品沒(méi)有加上尺寸表。消費(fèi)者可以清楚地理解a的指標(biāo),但b只是在sku區(qū)分s、m等,哪些消費(fèi)者更愿意購(gòu)買(mǎi)?商品尺寸表可以幫助消費(fèi)者建立更清晰、直觀的商品理解,從而促進(jìn)訂單的轉(zhuǎn)換。
2、添加尺碼表,有助于減少售后糾紛
尺碼表可以為消費(fèi)者提供參考咨詢,比較自己的實(shí)際情況和量表的描述,幫助用戶選擇合適的量表,有效降低回報(bào)率,減少售后糾紛。
3、減少店鋪客服運(yùn)營(yíng)成本
購(gòu)買(mǎi)男女服裝等商品的用戶會(huì)更多地考慮尺寸,如果商務(wù)朋友不添加尺寸表,消費(fèi)者需要咨詢商務(wù)客戶服務(wù),該平臺(tái)對(duì)商務(wù)有5分鐘的響應(yīng)率,如果消費(fèi)者只對(duì)尺寸感到困惑,這種咨詢問(wèn)題將嚴(yán)重增加商務(wù)工作量。添加產(chǎn)品尺寸表可以幫助消費(fèi)者理解尺寸細(xì)節(jié),降低客戶服務(wù)成本。
三、意見(jiàn)反饋
如果商家朋友在設(shè)置尺碼表的過(guò)程中有關(guān)于產(chǎn)品使用上的問(wèn)題,比如使用過(guò)程中四提供,可以戳后臺(tái)右下方的意見(jiàn)反饋及時(shí)進(jìn)行反饋。
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