淘寶個人店鋪轉企業(yè)店鋪問題匯總

1、天貓商家在什么狀況下能夠請求轉淘寶企業(yè)店肆？

是否轉淘寶企業(yè)店肆，除部分特別類目外，商家可自主挑選。

但前提是誠信運營的商家，有B類12分及以上或A類48分處分的商家，不支撐轉入淘寶企業(yè)店肆運營。

您的店肆或許處于以下三種狀況，可依照以下流程進行請求。

（1）續(xù)簽查核不通過或未請求續(xù)簽且未請求退出天貓的商家，可在進口敞開后直接提交請求；（2）已請求續(xù)簽，但未續(xù)簽成功的：可先聯(lián)絡在線客服請求撤銷續(xù)簽，之后提交轉入淘寶企業(yè)店肆的請求；（3）已請求“封閉店肆—考慮退出”，在“待天貓承認”前，可自行撤銷封閉店肆請求，之后提交轉入淘寶企業(yè)店肆的請求。

2、什么時候能夠請求轉淘寶企業(yè)店肆運營？

天貓店肆轉淘寶企業(yè)店肆進口估計在10月中下旬開通，待請求進口敞開后，即能夠請求轉淘寶企業(yè)店肆運營。

關于查核不通過或未成功續(xù)簽，且考慮轉入淘寶網(wǎng)運營的商家，必需在2015年12月31日24點前請求轉入淘寶企業(yè)店肆。

逾期未請求，天貓將協(xié)助您處理退出天貓，進入清退流程，結算相關費用。

注：請求轉淘寶網(wǎng)后您的天貓店肆將即時被封閉，進入監(jiān)管狀況，請您知曉！3、天貓店肆怎么請求轉淘寶企業(yè)店肆運營？

待天貓店肆轉淘寶企業(yè)店肆請求進口敞開后，商家可通過店肆后臺“天貓服務專區(qū)”自主請求，并按體系提示完成對應操作。

4、商家從天貓轉入淘寶企業(yè)店肆之后星鉆冠、好評率、點評是怎么轉化的，詳細方式是什么？

此次轉化是體系依據(jù)商家原天貓店肆的“寶物與描述相符程度”、 “服務態(tài)度”、 “物流服務”等多項指標綜合換算得出的數(shù)據(jù)。

評分換算規(guī)矩：（1）DSR平均值1分差評，1分

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