拼多多放假通知自助回復(fù)語(yǔ)怎么設(shè)置？步驟介紹

二月一號(hào)就是春節(jié)了，現(xiàn)在網(wǎng)上很多店鋪都在首頁(yè)發(fā)布了放假通知。除此之外，商家還可以去設(shè)置自助回復(fù)語(yǔ)來(lái)接待客戶。那么，拼多多放假通知自助回復(fù)語(yǔ)怎么設(shè)置?

1、登錄商家賬號(hào)，進(jìn)入多多客服，點(diǎn)擊消息設(shè)置。點(diǎn)消息設(shè)置后，進(jìn)入機(jī)器人回復(fù)專置。進(jìn)入回復(fù)后，點(diǎn)新建問(wèn)題。點(diǎn)擊新建問(wèn)題后，輸入問(wèn)題已經(jīng)回復(fù)人，然后點(diǎn)擊確定。

2、點(diǎn)擊確定后，選中問(wèn)題，然后點(diǎn)擊保存并發(fā)布就可以了。

除了以上的方法之外，自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人也會(huì)幫商家自動(dòng)回復(fù)買家。之所以有自動(dòng)回復(fù)功能，大部分都是因?yàn)榘惭b了回復(fù)機(jī)器人軟件，回復(fù)機(jī)器人可以幫商家實(shí)現(xiàn)回復(fù)的功能。各位商家可設(shè)問(wèn)題分類進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)。

機(jī)器人會(huì)有效的幫助你管理來(lái)訪顧客，省時(shí)省力，從此再也不用每天回復(fù)同樣的問(wèn)題了，全部交給自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人就可以，能幫助商家節(jié)省出很多其他的時(shí)間，可以用于處理店鋪其他方面的事宜。

拼多多過(guò)年放假怎么設(shè)置?

1、批量設(shè)置預(yù)售。對(duì)于在放假期間的訂單，平臺(tái)有春節(jié)發(fā)貨規(guī)則，延長(zhǎng)承諾發(fā)貨時(shí)間。若是在年前無(wú)法正常發(fā)貨，那就需要對(duì)商品批量設(shè)置預(yù)售，在商家后臺(tái)-商品管理-商品列表設(shè)置。店內(nèi)商品較多，可以將商品列表改為每頁(yè)展示100條再全選批量設(shè)置預(yù)售。預(yù)售設(shè)置成功后，系統(tǒng)會(huì)在商品標(biāo)題加上“預(yù)售”標(biāo)簽，并提示消費(fèi)者最晚發(fā)貨時(shí)間。設(shè)置好預(yù)售后，對(duì)店內(nèi)商品逐一檢查，以免遺漏。

2、不要批量下架商品

有的商家春節(jié)不發(fā)貨，會(huì)對(duì)商品做批量下架處理。其實(shí)這樣做法是不對(duì)的，批量下架商品會(huì)影響店鋪和商品后續(xù)流量和權(quán)重，后期想要做起來(lái)也很難。商品下架期間流量為0，相當(dāng)于打造新品，之前的運(yùn)營(yíng)都白白浪費(fèi)了。

3、機(jī)器人回復(fù)設(shè)置

為了避免春節(jié)期間無(wú)人值守，影響客戶體驗(yàn)，可以在后臺(tái)-多多客服-消息設(shè)置-設(shè)置機(jī)器人回復(fù)。春節(jié)期間開(kāi)場(chǎng)白和店鋪離線回復(fù)設(shè)置：親，店鋪春節(jié)放假時(shí)間為：2月x日—2月x日，房間期間請(qǐng)您根據(jù)詳情頁(yè)信息自助下單，最晚發(fā)貨時(shí)間為2月x日，謝謝親的理解。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多放假通知自助回復(fù)語(yǔ)可以在后臺(tái)的多多客服里，找到消息設(shè)置，然后去設(shè)置機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)，來(lái)告知用戶店鋪的放假時(shí)間和復(fù)工時(shí)間。

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