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    淘寶7天無理由退貨運費誰出?具體如何看

    2022-07-20|10:11|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:281

    原文大綱:淘寶7天無理由退貨運費誰出?具體如何看 現(xiàn)如今在淘寶上有這么一個退換貨理由,就是七天無理由退換貨,那么淘寶7天無理由退貨運費誰出呢?為了讓更多人了解相關的內容,今天我們就來聊一聊關于淘寶退換貨這一塊的內容,讓大家更清楚直觀的了解七天無理由退換貨的具體內容!



    應該有誰出,這一方面要從下面的內容來進行分析,情況不同出運費的主體也不一樣:

    1、 買賣雙方達成退款協(xié)議,但未就退貨運費進行約定的,需要由商家承擔與其發(fā)貨相同貨運手段的運費。

    2、 物品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔手段的,由此產(chǎn)生的運費需由商家承擔。

    3、 商家未在規(guī)則時間內提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操縱退回物品后無法送達的,或者您根據(jù)協(xié)議約定操縱退貨后,商家無正當理由拒絕簽收物品的,交易做退款辦理,退貨運費由商家承擔。若商家需要取回物品的,應當與您另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予辦理。

    4、 您根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的辦理結果操縱退貨時,應當使用與商家發(fā)貨時相同的運輸手段發(fā)貨。除非得到商家的明確同意,您不能使用到付手段支付運費。退貨后,商家有收貨的義務。

    5、 淘寶辦理爭議期間有異議的,當先行退貨,商家簽收物品后,由淘寶根據(jù)本標準對運費承擔做出辦理。

    買賣雙方約定運費的爭議辦理

    運費由買家承擔的,商家應當按照實際發(fā)生的金額向您收取運費。

    1、 若您支付的運費高于實際發(fā)生的運費的,超出部分做退款辦理。

    2、 如果實際發(fā)生的運費與描述不一致,或者物品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的,商家應當通過阿里旺旺向您進行說明,并征得您的同意。若未與您清晰約定而出現(xiàn)爭議的,淘寶以有利于您的描述進行運費的辦理。

    PS: 非物品質量問題的賣家包郵物品,由雙方分別承擔發(fā)貨運費。

    因此,淘寶7天無理由退貨運費誰出這方面的內容相信大家看完上面的資料就可以知道了,只要清楚流程,就可以更清楚的知道要如何去做了,好了,相關的資料就推薦到這里了,希望這份資料可以幫助到大家,解決相關的問題!

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