淘寶物流異常影響排名嗎?物流異常會(huì)不會(huì)清零
2022-07-22 | 10:53 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:90
2022-07-22 | 10:53 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:90
本文大綱:淘寶物流異常影響排名嗎?物流異常會(huì)不會(huì)清零 關(guān)于現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店出現(xiàn)物流異常并不屬于新鮮事物,每一個(gè)淘寶網(wǎng)店都有可能會(huì)碰上物流異常這個(gè)情況。如果商家大量刷銷(xiāo)量的話,更是容易碰著這種情況。那物流異常會(huì)不會(huì)影響到排名呢?下面來(lái)看看物流異常所產(chǎn)生的影響。
如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息,但還是收到了來(lái)自買(mǎi)家對(duì)物流的投訴,這樣一般不會(huì)有哪些影響。
但如果投訴多了會(huì)影響店鋪的信譽(yù)度和服務(wù)指標(biāo)考核,間接會(huì)影響店鋪權(quán)重,排名自然也跟著收到影響。
若是遇到的比較異常情況比較多,就容易引起平臺(tái)的關(guān)注,一旦平臺(tái)小二查詢,發(fā)現(xiàn)補(bǔ)單情況或者物流異常情況真實(shí)存在,不僅會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行處罰,嚴(yán)重的甚至有退店的危險(xiǎn)。
會(huì)不會(huì)清零?
淘寶物流異常系統(tǒng)是不會(huì)將之歸零的,需要商家們自己辦理。那怎么辦理呢?
其實(shí)一般物流反常都是單子多了(也就是物流慢了),必會(huì)物流反常的。如果發(fā)現(xiàn)淘寶物流反常了,第一時(shí)間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問(wèn)題,如丟件或快遞攬件遺漏等情況,核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨。
然后聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明具體情況,減少買(mǎi)家的疑慮避免買(mǎi)家申請(qǐng)退款。
另外一個(gè)解決途徑就是:我們快遞每天攬件2次,12點(diǎn)攬件一次,15點(diǎn)-18點(diǎn)出跟蹤,21點(diǎn)攬件一次,23點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)出跟蹤,我們知道出跟蹤的時(shí)間了,就完成就可以解決16小時(shí)不出跟蹤的問(wèn)題。
假如我們?cè)缟?點(diǎn)下單購(gòu)買(mǎi)的快遞,我們可以在中午15點(diǎn)在上傳發(fā)貨,1-2小時(shí)就出跟蹤了,永遠(yuǎn)不會(huì)讓淘寶又機(jī)會(huì)提醒你16小時(shí)異常物流提醒。假如我們中午14點(diǎn)下單購(gòu)買(mǎi)的快遞,我們可以在晚上22點(diǎn)發(fā)貨,發(fā)貨后1-2小時(shí)這樣就出跟蹤了。
訂單物流異常對(duì)店鋪是沒(méi)有直接影響的,但可能會(huì)帶來(lái)間接的影響,比如說(shuō),買(mǎi)家投訴或是是被平臺(tái)判為虛假發(fā)貨等。所以對(duì)于物流異常,商家發(fā)現(xiàn)的話一定要積極的去辦理,不得視而不見(jiàn)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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