天貓自營(yíng)店和旗艦店的區(qū)別是哪些?買到了假貨如何辦
2022-07-19|11:12|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:1130
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本文大綱:天貓自營(yíng)店和旗艦店的區(qū)別是哪些?買到了假貨如何辦 關(guān)于現(xiàn)在天貓店鋪類型分為了很多種,其中比較常見的類型就有天貓旗艦店以及天貓自營(yíng)店,很多想在天貓開店的賣家分不清楚天貓旗艦店和自營(yíng)店之間的區(qū)別是哪些,下面一起了解下。
區(qū)別是哪些?
1、自營(yíng)店是天貓平臺(tái)自己開的店鋪,獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。以華為品牌為例,由天貓平臺(tái)自己獨(dú)立銷售,就是自營(yíng)店。
2、旗艦店,是品牌商直接開的店鋪。還以華為為例,自己去天貓開店,就是旗艦店??梢灾苯右云放茷槊Q,將華為的寶貝推廣出去,獲得更高的銷量。
3、自營(yíng)店的淘寶物品價(jià)格稍微便宜一些,而旗艦店的價(jià)格是統(tǒng)一價(jià),除非搞活動(dòng),不然是不可能降價(jià)的。
不管是天貓的自營(yíng)店還是旗艦店,寶貝質(zhì)量都有保證,請(qǐng)買家們放心購(gòu)買。因?yàn)樘熵埰脚_(tái)打擊假貨的力度很大,一旦被查到,便會(huì)給予嚴(yán)厲的處罰。隨著阿里巴巴對(duì)賣家條件的逐漸提高,假貨也會(huì)無所遁形。而且,品牌商是不允許任何代理商抹黑自己的品牌,更不會(huì)讓代理商賣假貨。
哪個(gè)是正品?
不管是天貓的自營(yíng)店還是旗艦店,寶貝質(zhì)量都有保證,請(qǐng)買家們放心購(gòu)買。因?yàn)樘熵埰脚_(tái)打擊假貨的力度很大,一旦被查到,便會(huì)給予嚴(yán)厲的處罰。隨著阿里巴巴對(duì)賣家條件的逐漸提高,假貨也會(huì)無所遁形。而且,品牌商是不允許任何代理商抹黑自己的品牌,更不會(huì)讓代理商賣假貨。
買到了假貨如何辦呢?
1、不管是天貓的旗艦店還是自營(yíng)店,大多數(shù)物品都提供“七天無理由退換貨”。一旦買家發(fā)現(xiàn)物品時(shí)假的,可以在七天之內(nèi),直接退貨退款。
2、如果買家有了假貨的證明,可以與商家進(jìn)行溝通,協(xié)商賠償情況。
3、如果商家不承認(rèn),或者不賠償。可以向天貓平臺(tái)投訴,對(duì)商家的物品進(jìn)行舉報(bào)。
4、如果買家嫌棄投訴的過程太復(fù)雜,可以直接撥打客戶電話,找人工客服來幫忙。
5、如果情況非常嚴(yán)重,可以向消協(xié)以及工商部門進(jìn)行舉報(bào)。
好了,關(guān)于天貓旗艦店以及天貓自營(yíng)店的區(qū)別就為大家分享到這里了,其實(shí)特別好區(qū)分,這2個(gè)店鋪類型的申請(qǐng)要求是不一樣的,各位賣家們根據(jù)自己的情況去選擇店鋪類型即可。
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