淘寶什么情況下會封號?違規(guī)行為有什么
2022-07-26|10:14|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:817
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本文大綱:淘寶什么情況下會封號?違規(guī)行為有什么 關(guān)于現(xiàn)在在淘寶上開店肯定是要遵守淘寶規(guī)定,一旦違規(guī)就會被處罰扣分,嚴(yán)重的還會被封號,永久都無法使用。所以淘寶小白開店之前一定要熟悉淘寶規(guī)定,以免在不清楚的情況下違規(guī)。接下來就帶大家了解一下淘寶什么情況下會封號?
一、淘寶什么情況下會封號?
淘寶網(wǎng)針對出售假冒物品實行“三振出局”制,即商家每次出售假冒物品的行為記為一振,若同一商家出售假冒物品累計達(dá)三振,將被查封賬戶。
會員因出售假冒物品扣分累計達(dá)24分及以上的,該年不清零,以24分計入次年;次年新增出售假冒物品扣分未達(dá)24分的,違規(guī)扣分于該年12月31日23時59分59秒清零,累計扣分達(dá)48分及以上的,查封賬戶。
情節(jié)一般的,每次扣A類12分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣B類48分。同時淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架物品、刪除物品、限制發(fā)布物品、限制解凍押金、支付違約金、查封賬戶等辦法。嚴(yán)重違規(guī)(如:發(fā)布違禁品)和售假違規(guī)行為若扣分達(dá)到48分,則賬戶會被永久凍結(jié),無法再次開店。
二、淘寶違規(guī)行為有什么?
1.侵犯淘寶商標(biāo)或其它權(quán)益。
未經(jīng)明確的授權(quán),淘寶用戶在其會員名、阿里旺旺ID、店鋪名、店鋪推薦、物品名、物品推薦及/或其它與淘寶網(wǎng)相關(guān)的信息或其載體中。
2.泄露他人信息。
違反淘寶網(wǎng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的規(guī)則,在淘寶網(wǎng)及允許使用淘寶網(wǎng)用戶名及密碼登錄的其它網(wǎng)站上傳遞,發(fā)布展現(xiàn)的信息。
3.發(fā)布違法、違規(guī)信息。
使用淘寶提供的信息溝通渠道,發(fā)布違法、違規(guī)信息的行為。
4.違規(guī)發(fā)布物品。
存在物品違反《物品發(fā)布管理規(guī)定》的情況,包括但不限于: 發(fā)布禁限物品(包括店鋪名或店鋪公告等淘寶網(wǎng)公開渠道中有禁限售物品信息),放錯類目,信用炒作物品,無圖片或者圖片不符合,重復(fù)鋪貨(與淘寶業(yè)務(wù)相關(guān),經(jīng)淘寶許可的除外)等。
5.欺詐。
以非法獲利為目的,發(fā)布欺詐物品,通過拒絕使用支付寶、收款不發(fā)貨等不正當(dāng)?shù)姆绞?,侵犯其它用戶?quán)益的行為。
6.違規(guī)注冊。
用戶通過軟件或非法渠道大批量惡意注冊淘寶賬號,擾亂淘寶秩序或加大網(wǎng)站系統(tǒng)平臺負(fù)荷的行為。
7.炒作信用度。
交易雙方以一方或雙方增加“會員積累信用”為目的,虛構(gòu)交易事實或?qū)嵤┢渌阋杂绊懰?ldquo;會員積累信用”的行為。
8.成交不買。
買、賣雙方在淘寶上成交后,買家無正當(dāng)理由拒絕付款購買;或買家有非正常出價行為,已經(jīng)或可能擾亂網(wǎng)站交易秩序的行為。
9.成交不賣。
買、賣雙方在淘寶網(wǎng)上成交后,商家無正當(dāng)理由拒絕出售的行為或交易狀態(tài)為“商家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)”,但實際沒有發(fā)貨,諸如:“無貨”,“調(diào)貨”等均不視為正當(dāng)理由。
10.惡意評價。
評價人以其本人或他人的名義所作的評價,其內(nèi)容有違公序良俗,或淘寶認(rèn)為不當(dāng);或評價人以損害被評價人利益(或謀求個人利益)為目的,通過夸大或捏造事實,對被評價人進行侮辱、誹謗、脅迫等(限于“差評”和“中評”)。
11.網(wǎng)上描述不符。
指買、賣雙方在淘寶網(wǎng)上成交后,買家收到的物品與商家發(fā)布該物品信息時的描述存在不符。
12.商家拒絕使用支付寶買、賣雙方成交后,當(dāng)買家條件使用支付寶付款時,而商家拒絕使用支付寶。
13.收款不發(fā)貨。
買、賣雙方在淘寶上使用支付寶成交后,交易狀態(tài)為“交易成功”,但實際并未履行發(fā)貨義務(wù)。
14.盜用賬戶。
15.侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。
包括所有違反淘寶《禁止及限制交易商品管理規(guī)定》內(nèi)有關(guān)條款或《商標(biāo)法》、《著作權(quán)法》、《專利法》等法律法規(guī)的行為。
16.賄賂。
用戶為謀取不正當(dāng)利益(包括但不限于違反國家法律法規(guī)或違反淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)定的不正當(dāng)利益)給予淘寶網(wǎng)工作人員財物的行為。
17.其他違反法律、道德或公序良俗的行為。
其他違反法律(包括但不限于行政法規(guī)、地方性法規(guī)、國家政策)、道德及一般公共秩序、善良風(fēng)俗的行為。
所謂無規(guī)矩不成方圓,任何一個平臺都是有其規(guī)定存在。淘寶發(fā)展已經(jīng)十幾年,淘寶規(guī)定也越來越成熟。淘寶規(guī)定的制定,一是為了保護消費者的合法權(quán)益不受傷害,二也是為了賣家們之間的良性競爭,給淘寶買家和商家搭建一個良好的交易平臺。
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