淘寶店鋪復(fù)購率在哪看？怎么提高復(fù)購率

本文大綱：淘寶店鋪復(fù)購率在哪看？怎么提高復(fù)購率 現(xiàn)如今有很多賣家開淘寶店時(shí)，不僅要想措施將店鋪推廣出去吸引更多消費(fèi)者，還應(yīng)該維護(hù)好老客戶。畢竟復(fù)購率越高，對于店鋪權(quán)重的提高更有幫助。作為淘寶的商家應(yīng)該注重復(fù)購率，在哪里可以查看店鋪復(fù)購率呢？

首先電腦登錄自己的淘寶商家賬號，并進(jìn)入到自己的店鋪后臺里的商家中心，在商家中心這個(gè)頁面的左側(cè)，點(diǎn)擊“已賣出的產(chǎn)品”，右邊即顯示出相關(guān)內(nèi)容，“已賣出的產(chǎn)品”這個(gè)頁面，當(dāng)前顯示的是“近三個(gè)月訂單”的所有訂單（點(diǎn)擊三個(gè)月前訂單就顯示三個(gè)月前的所有訂單），每一筆訂單顯示著該買家的旺旺號，復(fù)制此旺旺號，鼠標(biāo)定位在“買家昵稱”這里，把旺旺號粘貼在輸入框內(nèi)查看即可。

怎么提高復(fù)購率？

1、重視老客戶。當(dāng)老客戶來復(fù)購時(shí)，一定要給予重視，讓他們感受到熱情。換位思考一下，如果自己去一個(gè)店鋪買了多次東西，老板對自己不再重視，是不是下一次不愿意來購買?相反，如果老板特別熱情地表示歡迎，并且推薦最新上架的物品，是不是很開心？以己度人，作為店主，要對老顧客更加熱情，讓他們覺得自己被重視，說不定能夠多次來購買。

2、對老客戶用心一些。不管是生活中還是工作中，多一份用心，總是錯(cuò)不了的。當(dāng)老顧客來聊天時(shí)，請多一些耐心，好好聊天。不要經(jīng)常發(fā)一些新產(chǎn)品上架的信息，也不要天天做推廣，這樣會引起大家的反感?？梢耘紶柊l(fā)送一些，比如按照季節(jié)和剛需性，發(fā)送相應(yīng)的物品信息。這樣會讓老客戶感到賣家的用心，愿意花時(shí)間去店鋪看一看。

3、做一些優(yōu)惠活動(dòng)。對于一些中小商家來說，想維護(hù)好老客戶，就要送一些優(yōu)惠券。當(dāng)他們第一次購買物品時(shí)，送一些代金券，可以刺激他們再一次來復(fù)購。畢竟能省錢，就不想浪費(fèi)。不用給予太大的優(yōu)惠力度，幾塊錢的代金券，會讓顧客感到很高興。他們會覺得，作為老顧客，可以享受不一般的待遇，心情更好。

4、送禮物。任何消費(fèi)者都喜歡小禮物，或許不值錢，卻代表著一份溫暖。當(dāng)消費(fèi)者購買完物品之后，送一份小禮物，或者寫一份卡片，傳達(dá)一份心意。簡簡單單的小動(dòng)作，就能夠獲得客戶的信任，吸引他們下次再來。

學(xué)會做數(shù)據(jù)分析，對于每個(gè)商家來說都是必須具備的日常技能。淘寶復(fù)購率是指買過你家寶貝的客戶，再次到你家下單購買。復(fù)購率對于一個(gè)店鋪來說是很重要的，復(fù)購率多說明老顧客多。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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