淘寶運(yùn)營(yíng)助理的工作內(nèi)容是哪些?具體參考
2022-08-30|11:58|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:1520
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原文主題:淘寶經(jīng)營(yíng)助理的工作內(nèi)容是哪些?具體參考 現(xiàn)如今說(shuō)起淘寶網(wǎng)店要想發(fā)展的好,除了做好推廣和寶貝質(zhì)量、售后服務(wù)以及客服服務(wù)之外,也離不開(kāi)活動(dòng)策劃和店鋪經(jīng)營(yíng)。那么,淘寶經(jīng)營(yíng)助理需要做些什么工作呢?
主要是協(xié)助營(yíng)運(yùn)人員對(duì)單位網(wǎng)站上面相關(guān)的資料進(jìn)行準(zhǔn)備,實(shí)行,例如及時(shí)了解淘寶相關(guān)的政策以及條件,對(duì)單位網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)設(shè),及時(shí)了解網(wǎng)站上面的銷(xiāo)售,人流等信息,是淘寶經(jīng)營(yíng)的重要一關(guān)。
各單位對(duì)于經(jīng)營(yíng)助理?xiàng)l件的職責(zé)不同,具體以該單位內(nèi)部文件為準(zhǔn),一般情況下?tīng)I(yíng)運(yùn)助理的工作參考如下:
一、網(wǎng)店商品管理、投放
1、商品的整理、協(xié)助攝影師進(jìn)行拍攝;
2、收取攝影提供的圖片,進(jìn)行文案的撰寫(xiě);
3、將圖片及文案提供給設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),進(jìn)行詳情頁(yè)的制作,后期負(fù)責(zé)寶貝的上傳,并相互進(jìn)行排查;
4、頁(yè)面的優(yōu)化。
二、活動(dòng)策劃、推廣
1、負(fù)責(zé)店鋪的推廣、提升店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,達(dá)成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo),維護(hù)店鋪正常的經(jīng)營(yíng);
2、策劃店鋪的促銷(xiāo)、推廣活動(dòng)方案;
3、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)辦法,給出確實(shí)可行的改 進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目,店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略論壇社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、 直通車(chē)、 淘寶聯(lián)盟、鉆展、幫派等,并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝?lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣;
5、完成部門(mén)主管交辦的其他事項(xiàng);
三、內(nèi)部運(yùn)作
1、生活圈商戶(hù)資料建檔與數(shù)據(jù)整理;
2、用戶(hù)與商戶(hù)問(wèn)題溝通與問(wèn)題解答;
3、整理經(jīng)營(yíng)報(bào)表,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考之用;
4、商戶(hù)收入對(duì)賬與結(jié)算;
5、用戶(hù)投訴與退款處理。
總的來(lái)說(shuō),淘寶經(jīng)營(yíng)助理需要做的基本就是負(fù)責(zé)寶貝的營(yíng)銷(xiāo)、推廣,達(dá)到提高點(diǎn)擊率和增加銷(xiāo)量的目的。并且要定期針對(duì)店鋪推廣的效果進(jìn)行追蹤和評(píng)估。
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