開網店如何維持動態(tài)評分?保持動態(tài)評分的技巧
2022-09-01|10:54|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:207
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本文大綱:開網店如何維持動態(tài)評分?保持動態(tài)評分的技巧 現(xiàn)如今說起淘寶開店,店鋪的動態(tài)評分還是很重要的,畢竟店鋪評分高,淘寶網店訪問量也會提升,所以動態(tài)評分高的賣家一定要好好維持,那么要如何維持呢?下面我們就來推薦一下。
1、首先做到實物與圖片描述相符。不要夸大寶貝,也不要過度美化寶貝。還有寶貝的各項數(shù)值要標清楚,在詳情頁中寫明由于光線等原因實物和圖片有輕微差距。
2、用各種優(yōu)惠活動、贈送禮品等各種手段讓買家多多參加給好評和評價曬圖。
3、做好售前售中售后服務,熱情專業(yè)的響應客戶的問題。不要出現(xiàn)單字的回答,多使用微笑的表情,做到不同的問題不同的回復語和切實幫助買家解決問題,并能通過自己的專業(yè)技能和豐富經驗幫助客戶規(guī)避錯買風險。
4、提升產品的性價比。一個店鋪多個高性價比的寶貝,會讓客戶更滿意且復購率更高,畢竟寶貝本身才是決定競爭力的主要因素。因此我們在寶貝選款的時候選擇高質量的寶貝,以免因為寶貝質量導致客戶的低評價。
5、通過禮品返現(xiàn)等方式引導更多的買家5星好評。很多買家會因為一些小禮品而樂于給予商家打高分,但很多商家卻吝嗇于這一點禮品,導致影響動態(tài)評分。所以網店平時可以多做一些好評送禮品、送彩票、返現(xiàn)金等這樣的活動,引導更多的買家5星好評,讓店鋪的動態(tài)評分提高上來。
6、服務好顧客是關鍵。不論買家在詢問店鋪寶貝信息之后是否會選擇購買,網店商家都必須以最好的服務態(tài)度去對待他們。
另外,賣家在發(fā)貨速度上也要給力,畢竟這也是決定動態(tài)評分至關重要的一項,發(fā)貨速度慢的話,就會影響到店鋪,所以賣家要想店鋪動態(tài)評分高,店鋪的每一點都不得馬虎哦!
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