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    網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率如何計(jì)算?涉及到了幾點(diǎn)

    2022-07-19|11:13|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:90

    本文大綱:網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率如何計(jì)算?涉及到了幾點(diǎn) 關(guān)于提起靜默轉(zhuǎn)化率是不通過客服就直接下單的比例,那這個(gè)比率是如何計(jì)算的?還是有新手不清楚,既然如此,接下來,我們就來推薦下靜默轉(zhuǎn)化率的內(nèi)容,想了解的朋友們就可以跟著來好生的了解下了。



    涉及到了幾點(diǎn)?

    靜默下單率=自助下單的客戶/總成交客戶。靜默下單轉(zhuǎn)化就是從瀏覽到下單沒有任何跟店鋪客服咨詢,直接付款成交的客戶占總客戶比例??疾斓氖堑赇伒恼w水平,包括描述、店鋪的裝修、圖片、產(chǎn)品的說明等。

    因?yàn)樵谀壳暗赇佒笜?biāo)中,無法直接查看靜默轉(zhuǎn)化,所以可以通過店鋪的轉(zhuǎn)化均值,結(jié)合店鋪其它相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)所處的級(jí)別,估算店鋪的目前所處行業(yè)水平。

    如何拉高靜默轉(zhuǎn)化的效果?

    1、寶貝詳情頁(yè)的效果,店鋪導(dǎo)航要清晰,賣點(diǎn)要突出,圖片要夠創(chuàng)意,其中主圖是非常重要的,買家都是通過主圖的顯示才會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)來進(jìn)行瀏覽。所以,寶貝詳情闡述足夠詳細(xì),才可能更好提升靜默下單,基本大家想了解的問題都有描述,那就無需問客服了。

    2、寶貝的屬性和質(zhì)量,讓買家清楚了解品牌、質(zhì)量、材質(zhì)等等,充分取得買家信任,從而提高轉(zhuǎn)化。同時(shí)寶貝的售價(jià)要符合實(shí)際情況才可行,這樣才有人愿意購(gòu)買。

    3、好評(píng)、買家秀、評(píng)分,直接影響買家是否下單?所以,要維護(hù)好評(píng)論,即使差評(píng)也要及時(shí)回復(fù)。同時(shí)引導(dǎo)買家多展示買家秀,可以采取返券、獎(jiǎng)勵(lì)辦法誘導(dǎo)買家發(fā)布照片。三項(xiàng)指標(biāo)越高也表示商家信用等級(jí)越高。

    文案要做到能激發(fā)買家的興趣,激發(fā)感性沖動(dòng),限時(shí)活動(dòng)??s短決策周期,加大緊迫感。大家在做詳情時(shí),賣點(diǎn)要明確。加快買家購(gòu)買速度,那么我們?cè)谧鲋鲌D、詳情就應(yīng)該表現(xiàn)買家所關(guān)注的點(diǎn)。

    4、售后服務(wù)和物流體系到位、周到,讓客戶滿意是第一宗旨。7天無理由退換、包郵、贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等這些要求的存在會(huì)大大提高轉(zhuǎn)化。物流很難把控,最好合作質(zhì)量上層的快遞。

    靜默轉(zhuǎn)化率的計(jì)算技巧,其實(shí)還是比較簡(jiǎn)單的,就是自助下的的人數(shù)除以總下單的人數(shù),當(dāng)然靜默轉(zhuǎn)化這個(gè)指數(shù)越高,代表大家頁(yè)面做的越好,可以減少客服的工作量,提升整體的效率,對(duì)店主來說也是非常適合的。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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