天貓超市退款郵費如何算? 誰出
2022-07-20|10:11|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:761
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原文主題:天貓超市退款郵費如何算? 誰出 關于現(xiàn)在很多朋友會在天貓超市下單購買糧油食品,還有家居用品,領取優(yōu)惠券以后非常劃算,但是有一些朋友在收到貨以后覺得不滿意,想要退貨,那么天貓超市退款郵費如何算?天貓超市退貨退款的規(guī)定是哪些呢?
天貓超市購物,不是質量問題的,申請7天無理由退貨退款,運費是由自己承擔的,如果有質量問題,運費是由商家承擔,收到寶貝是如有破損等問題,立即拍照聯(lián)系賣家及時處理,破損的訂單后臺申請退款并上傳破損的照片作為憑證。
如果是自己的原因就要承擔郵費的了,省內的話,首重是8元錢,省外的話,首重是10元,如果超重了,按每公斤2元計算。
天貓超市退貨退全款嗎?
天貓超市退貨會退全款哦。
天貓超市購物,不是質量問題的,申請7天無理由退貨退款,運費是由自己承擔的,如果有質量問題,運費是由商家承擔,收到寶貝是如有破損等問題,立即拍照聯(lián)系賣家及時處理,破損的訂單后臺申請退款并上傳破損的照片作為憑證。
天貓超市怎么退貨?
1. 天貓超市生鮮的退貨步驟
由于生鮮商品的特殊性,不支持七天無理由退換貨,如您收到商品后48小時內發(fā)現(xiàn)有問題,請拍照并及時聯(lián)系客服小二幫您處理;電話申請:撥打客服熱線4006308910
2. 非生鮮商品退貨步驟
天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規(guī),對本超市所售商品履行退貨義務,如符合以下要求,自顧客收到商品起7日內可退貨:
a.商品出現(xiàn)國家《三包》法規(guī)中所規(guī)則的非人為質量問題;
b.商品有完整的外包裝外,無包裝破損,不影響二次銷售。商品及其標配配件、贈品(如購買時有贈品)、說明書、保修憑證和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均齊全(如申請退貨的商品為成套商品中的一個商品如禮盒、禮包,則需退此整套商品);
c.天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規(guī),對所售商品履行退貨的義務:
家電類商品、3C寶貝退貨按發(fā)票開具之日起,如發(fā)現(xiàn)商品本身質量問題,經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務中心檢測確認,并出具檢測報告(如買家無法提供檢測報告,則需提供商品檢測或故障單)。持檢測報告(檢測或故障單)及購物發(fā)票原件,7日內可退,在辦理退時需要包裝完好,附件齊全,敬請您保留商品外包裝7天。
如果是自己的原因,天貓超市是不予退貨的,大家想要退貨,一定要確認到底是誰的責任,盡量在驗收時,檢查出問題,有快遞作證,這樣退貨的幾率更高,客服核對無誤之后,就能退貨了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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