淘寶品質(zhì)退款率是如何算的？品質(zhì)退款率高了會有哪些后果

原文主題淘寶品質(zhì)退款率是如何算的？品質(zhì)退款率高了會有哪些后果 現(xiàn)如今說起淘寶品質(zhì)退款率在店鋪中，是一個重要的指標(biāo)，這是每個賣家都要會算的，但是有些小白開店的賣家不知道品質(zhì)退款率是如何算的?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

介紹閱讀：

店鋪品質(zhì)退款率=店鋪品質(zhì)退款原因的訂單量/店鋪支付寶子訂單量。如果賣家們想查看單個物品的品質(zhì)退款數(shù)據(jù)，可以進(jìn)入生意參謀查詢，具體的路徑為：生意參謀-維權(quán)總覽-品質(zhì)退款率。

品質(zhì)退款率高了會有哪些后果?

如果一個店鋪的品質(zhì)退款率高了的話，那么會在店鋪登錄后首頁、活動報名、創(chuàng)建物品、編輯物品時會彈窗提醒預(yù)警;將受到店鋪二級限制和全店物品降權(quán)限制，如果店鋪品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標(biāo)沒有持續(xù)高于五倍類目均值，但店鋪內(nèi)有物品品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，則在店鋪情況和物品列表中提示“部分物品限制中”。

品質(zhì)退款的情況有以下幾種：

1、消費者申請退款，退款原因為質(zhì)量問題。具體如下：

僅退款或者退款退款時，選擇原因為：質(zhì)量問題，像斷底、斷面、脫膠、掉色等質(zhì)量問題;做工瑕疵。

2、申請退款，退款原因為描述不符。具體如下：

僅退款或退貨退款時，選擇原因為：材質(zhì)、面料與物品描述不符;大小尺寸與物品描述不符;顏色、款式、圖案與描述不符;顏色、款式、吊牌等與物品描述不符;貨物與描述不符。

所以說，賣家們一定要把握好物品的質(zhì)量，因為店鋪的品質(zhì)退款率高了的話，對店鋪肯定是不利的，在網(wǎng)上開店，最重要的就是貨源的品質(zhì)，品質(zhì)好了，才能吸引到更多的消費者，也才會有回頭客，店鋪也才會做的長久!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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