開(kāi)網(wǎng)店618大促前常見(jiàn)的處罰問(wèn)題匯總
2022-08-30|11:56|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:80
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原文主題開(kāi)網(wǎng)店618大促前常見(jiàn)的處罰問(wèn)題匯總 現(xiàn)如今說(shuō)起一年一度的618大促已經(jīng)拉開(kāi)了序幕,6月16日凌晨正式開(kāi)啟淘寶618活動(dòng),在大促前,賣家們最好做好準(zhǔn)備工作,避免不必要的處罰。下面將分享618前期常見(jiàn)的處罰問(wèn)題。
1、618的發(fā)貨時(shí)間是多久啊?
答:2022年6月1日00:00:00-2022年6月20日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,賣家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,特殊物品、定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的物品除外。
2、618期間因消費(fèi)者表示無(wú)法拍下,同事用賬號(hào)測(cè)驗(yàn)了一下發(fā)現(xiàn)可以正常拍下。這種屬于違規(guī)嗎?
答:違反了“商家自己注冊(cè)賬號(hào)或操作其他帳號(hào)購(gòu)買自己發(fā)布的物品”,屬于違規(guī),建議按照正常的測(cè)驗(yàn)步驟。規(guī)范測(cè)驗(yàn)步驟:
①將測(cè)驗(yàn)物品發(fā)布在“其他-郵費(fèi)”類目下;
②控制發(fā)布數(shù)量最低;
③不要用小二私人賬號(hào);
④測(cè)驗(yàn)完立即刪除
3、有哪些措施可以幫助賣家預(yù)警物品是否違規(guī)嗎?
答:營(yíng)商保工具是物品合規(guī)工具,主要是在物品違規(guī)處罰前,提前給到賣家進(jìn)行違規(guī)物品預(yù)警,幫助賣家進(jìn)行物品問(wèn)題整改的一個(gè)工具。
4、物品品質(zhì)管理處罰后怎么申訴?
答:【千牛商家中心】-【體檢中心】-【違規(guī)辦理】-【查看詳情】-【發(fā)起申訴】可在處罰后的15天內(nèi)進(jìn)行申訴,請(qǐng)確保在相關(guān)時(shí)間內(nèi)提交申訴。申訴只有一次機(jī)會(huì),若已超過(guò)申訴期,則無(wú)法再次申訴 。
5、618跨店滿減規(guī)定推薦
答:優(yōu)惠分?jǐn)偅嚎绲隄M減支持單店鋪滿減支付,也支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用。跨店鋪使用場(chǎng)景下,將根據(jù)物品單品優(yōu)惠價(jià)的金額等比例進(jìn)行拆分,計(jì)算賣家就該訂單的實(shí)際讓利金額。
例如:跨店滿減每300減40元門檻下,若同時(shí)購(gòu)買A,B店物品共300元時(shí),A店鋪物品單品優(yōu)惠價(jià)為150元,分?jǐn)?0元; B店鋪物品單品優(yōu)惠價(jià)為150元,分?jǐn)?0元。
上不封頂: 舉例來(lái)說(shuō):店鋪中一個(gè)一級(jí)類目參加跨店滿減活動(dòng),且滿減門檻為每滿300減40。
1)若消費(fèi)者下單,物品單品優(yōu)惠價(jià)滿300元,則可抵扣40元;2)若消費(fèi)者下單,物品單品優(yōu)惠價(jià)滿900元,則可抵扣120元;上不封頂。
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