拼多多子賬戶是什么意思?子賬戶如何設(shè)置最好
2022-07-19|11:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:392
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本文大綱:拼多多子賬戶是什么意思?子賬戶如何設(shè)置最好 現(xiàn)如今提起一個(gè)拼多多店鋪會(huì)有很多不同的職位,比如說運(yùn)營,客服,美工等等,那么同時(shí)這么多職位都需要操作管理賬戶,就需要使用到子賬戶,那么、拼多多子賬戶是什么意思?子賬戶如何設(shè)置最好?
1、子賬號(hào)說明
1)賬號(hào)設(shè)置包括賬號(hào)名稱、用戶昵稱、登入密碼、確認(rèn)密碼;
2)賬號(hào)密碼要求不少于六位字符;
3)賬號(hào)名稱需具有唯一性,賬號(hào)昵稱店鋪客服系統(tǒng)顯示的昵稱;
說明:子賬號(hào)的角色分為管理員、運(yùn)營、客服主管、客服。
2、子賬號(hào)操作細(xì)則
1)子賬號(hào)可以被刪除;
2)每個(gè)子賬號(hào)必須綁定一個(gè)手機(jī)號(hào),并且手機(jī)號(hào)不能重復(fù)綁定;
3)如果當(dāng)前子賬號(hào)處于離線狀態(tài),則客服消息都有其他在線子賬號(hào)分擔(dān)(莫隨意進(jìn)行賬號(hào)離線設(shè)置);
4)目前只有管理員和客服管理員可設(shè)置離線消息賬號(hào);
5)如果咨詢量太大,可設(shè)置消息分配或轉(zhuǎn)移(不要隨便轉(zhuǎn)移顧客咨詢消息);
6)如果當(dāng)天子賬號(hào)處于忙碌狀態(tài),已經(jīng)咨詢顧客會(huì)繼續(xù)顯示,新咨詢顧客會(huì)轉(zhuǎn)移到其他在線客服。
怎么查看當(dāng)前子賬號(hào)的賬號(hào)名?
1)商家后臺(tái)的右上角“賬號(hào)管理”處查看;
2)主賬號(hào)可在“店鋪信息-子賬號(hào)管理”頁面查看所有子賬號(hào)的賬號(hào)名;
3)APP端在“設(shè)置-賬號(hào)與安全-登錄賬號(hào)”處查看;
4)拼多多商家服務(wù)公眾號(hào)可在“我的店鋪-查看-登錄賬號(hào)”查看。
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