淘寶活動催付快捷語有哪些？有什么模板選擇

本文大綱：淘寶活動催付快捷語有哪些？有什么模板選擇 現(xiàn)在提及到淘寶客服在進行催付的時候要知道訂單催付方法和基本的催付話術(shù)，才能更好的和客戶交流，讓客戶愿意買單，但是很多客服對此都把握不好，那么淘寶活動催付快捷語有哪些？有什么模板選擇？

淘寶活動催付快捷語有什么?

針對不同的情況，我們要制定不同的催付話術(shù)：

1、拍下核對地址和快遞后即可催付款：

話術(shù)：親，很高興看到您拍下寶貝了， ************地址對嗎?

發(fā)***快遞您能收到嗎?。為了給您盡快發(fā)出，請盡快付款呢!

2、滿足包郵要求改好運費后催付款：

話術(shù)：親運費給您改好了呢，盡快付款吧!付款后才能盡快給您安排發(fā)貨哦!

親折扣已經(jīng)幫您改好啦，申請了好久呢,親盡快付款吧，期待您付款的好消息哦!

3、咨詢完相關(guān)問題后催顧客拍下并付款---強調(diào)爆款和庫存：

話術(shù)：親，還有其他方面的問題嗎，這款是咱家的爆款呢，很多親都在搶購呢，咱家是拍下減庫存的哦，為了防止您拍下的產(chǎn)品被別的親搶走，就盡快拍下付款吧

親，這個產(chǎn)品很熱銷的，同一時間很多買家購買，您的眼光真好，不知道親是哪方面還有疑問呢?有沒有需要我?guī)椭牡胤?

4、拍下訂單后，可以根據(jù)當(dāng)?shù)甑陌l(fā)貨時間前20分鐘催付款,(如果顧客下線了，適當(dāng)?shù)臅r候可以電話聯(lián)系)---強調(diào)發(fā)貨：

話術(shù)：您好，我們已經(jīng)在安排發(fā)貨了，看到您的訂單還沒有支付，這里提醒您現(xiàn)在付款我們會優(yōu)先發(fā)出，您可以很快收到包裹哦!

5、交易關(guān)閉前半小時內(nèi)催付款，必要時可電話聯(lián)系：

話術(shù)：您好，看到您在活動中搶到了我們的產(chǎn)品，真的很幸運呢。您這邊還沒有付款，不知道遇到什么問題呢，再過一會就要自動關(guān)閉交易了呢(拍下3天內(nèi)不付款交易自動關(guān)閉)。有別的買家會在有貨的時候支付掉，那您這邊就失去這次機會了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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