天貓自動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置？有哪些作用

本文大綱：天貓自動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置？有哪些作用 關(guān)于提起天貓賣家們需要設(shè)置一些功能，比如說(shuō)天貓自動(dòng)回復(fù)。一旦有消費(fèi)者在上面咨詢天貓客服，有了自動(dòng)回復(fù)以后可以及時(shí)的回復(fù)客戶的消息，避免訂單流失，那么天貓自動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置？有哪些作用？

商家們?cè)谧约旱氖謾C(jī)商店里面去下載千牛軟件，千年里面的功能有很多，可以幫助商家們解決很多的問(wèn)題哦。像設(shè)置自動(dòng)問(wèn)答就是在這個(gè)軟件里面設(shè)置。大家下載了千牛軟件以后，可以去登陸自己的商家賬號(hào)，然后在千牛軟件的右下角點(diǎn)擊我的，開(kāi)始去設(shè)置旺旺聊天了。

進(jìn)入到旺旺聊天設(shè)置的界面以后。點(diǎn)擊編輯自動(dòng)回復(fù)，然后選擇第一個(gè)按鈕。進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。

在這個(gè)界面上面對(duì)于首次咨詢有詳細(xì)的推薦，賣家們首先去點(diǎn)擊文字回復(fù)，然后再點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)問(wèn)題，至于內(nèi)容設(shè)置哪些，賣家們可以根據(jù)自己的需求去填寫。

在設(shè)置關(guān)聯(lián)問(wèn)題的時(shí)候，賣家們要根據(jù)自己店鋪的情況去設(shè)置，需要去添加買家們咨詢比較多的問(wèn)題，然后再設(shè)置答案，比如說(shuō)價(jià)格方面有沒(méi)有優(yōu)惠，快遞需要多長(zhǎng)的時(shí)間等等，根據(jù)了解，在這里只可以去設(shè)置十個(gè)問(wèn)題。所以賣家們記得去添加最常見(jiàn)的問(wèn)題，以及咨詢次數(shù)最多的問(wèn)題哦!全部添加完畢了以后，點(diǎn)擊確定就可以了。

設(shè)置有何作用?

對(duì)于很多大商家來(lái)說(shuō)，每天的咨詢量特別大，這對(duì)客服的工作壓力是相當(dāng)大的，使用上面的技巧就能大大的緩解咨詢壓力，幫助淘寶聯(lián)盟服高效精準(zhǔn)工作，從而過(guò)濾并解決掉一些常見(jiàn)的買家問(wèn)題，如果你還沒(méi)有設(shè)置淘寶的自動(dòng)回復(fù)功能就快快去設(shè)置吧。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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