淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么查?理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2022-03-04|15:34|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:568
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淘寶現(xiàn)在世界電子商務(wù)具有影響力的平臺(tái)之一,在淘寶上購(gòu)物也是成為現(xiàn)在人們購(gòu)物的首選,而在購(gòu)物的過(guò)程中,如若出現(xiàn)退換貨的情況的話,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要怎么查看了?
登錄到淘寶網(wǎng)站,進(jìn)入到淘寶之后我們點(diǎn)擊“我的淘寶”——“已買(mǎi)到的寶貝”,如果你購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者賣(mài)家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這里就會(huì)顯示出來(lái)一個(gè)“退運(yùn)保險(xiǎn)”,我們點(diǎn)開(kāi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)詳情以后,就能看到保險(xiǎn)的當(dāng)前狀態(tài),如果簽收7天以后或者已經(jīng)確認(rèn)收貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)失效了。還有就是理賠的限額也會(huì)有顯示。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠成功,理賠款項(xiàng)會(huì)打入你的淘寶綁定的支付寶賬戶(hù)余額中。一般在【賣(mài)家確認(rèn)收貨】的72小時(shí)內(nèi),理賠款會(huì)自動(dòng)劃入買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)余額。
理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么:
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般可賠付8元到12元,最高可賠付20元。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)兩種,賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)和買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)有所不同。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家版)的賠付標(biāo)準(zhǔn)為:無(wú)論淘寶買(mǎi)家的賬號(hào)等級(jí)和“淘氣值”的高低,一律賠付8元左右。
賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前只針對(duì)已加入消費(fèi)者保障服務(wù)(七天無(wú)憂退貨)并已經(jīng)繳納保證金的淘寶賣(mài)家和天貓賣(mài)家進(jìn)行理賠。
當(dāng)賣(mài)家店鋪中的商品遇到退換貨的問(wèn)題,保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)對(duì)買(mǎi)家退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)(買(mǎi)家將商品退回到賣(mài)家這一單程的運(yùn)輸費(fèi)用)按照一定的賠付比例進(jìn)行理賠。
綜上所述,我們了解到淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的如何進(jìn)行查看,如若發(fā)生退貨的話,一般理賠的標(biāo)準(zhǔn)是在8-20元之間,而且有運(yùn)費(fèi)的店鋪比不贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店鋪銷(xiāo)量也是會(huì)高一些。
對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果想要做好店鋪的服務(wù),那么購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是非常不錯(cuò)的選擇,那么淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底應(yīng)該怎么做才能夠降低呢?是應(yīng)該要選擇全額賠付嗎?我馬上給各位介紹。
(1)出險(xiǎn)率
出險(xiǎn)率=理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù),出險(xiǎn)率高,保費(fèi)也跟著增加。
(2)商品類(lèi)型
不同的商品,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格可能會(huì)不一樣,比如現(xiàn)在女裝類(lèi)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就比較貴,而類(lèi)似于食品這樣的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)便宜點(diǎn)。
(3)賣(mài)家信用
同類(lèi)商品,如果賣(mài)家信用好,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可能會(huì)更便宜,反之,如果賣(mài)家整體退貨率較高,相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也會(huì)更貴一些。
(4)買(mǎi)家信用
如果買(mǎi)家經(jīng)常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退換貨,那么可能運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格也會(huì)提高,還有一點(diǎn)需要注意,如果運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)使用過(guò)于頻繁,很有可能一段時(shí)間內(nèi)就不能使用了。
如果你是網(wǎng)店賣(mài)家,并且已經(jīng)開(kāi)通了退包運(yùn)費(fèi)的功能,那么想要降低每筆訂單的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)成本,就需要降低買(mǎi)家的退換貨率。只有退貨率下降,你的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)自然會(huì)下降。
淘寶買(mǎi)家退貨時(shí)賠償運(yùn)費(fèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以有效提升淘寶店鋪流量,提升轉(zhuǎn)化,降低退運(yùn)費(fèi)糾紛。根據(jù)不同客戶(hù)的退貨率等因素進(jìn)行危險(xiǎn)定價(jià),是保險(xiǎn)公司在實(shí)踐運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的正常調(diào)整,退貨率高的客戶(hù)要付出的費(fèi)用高。
正常情況下退貨率低的客戶(hù)付出的保費(fèi)可能比0.5元錢(qián)還廉價(jià)。買(mǎi)家的“逆挑選”和“職業(yè)退客”的呈現(xiàn),成為影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)盈利的原因之一。
是全額賠付嗎?
因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種賠償保險(xiǎn),用于彌補(bǔ)買(mǎi)家退貨時(shí)的運(yùn)費(fèi)損失。 理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方地址距離計(jì)算的,所以不是全額理賠。
如果實(shí)際退回的貨物過(guò)大或過(guò)重(運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是收貨地址之間發(fā)1kg快遞的費(fèi)用),或者快遞公司本身收費(fèi)較高,實(shí)在沒(méi)有辦法拿到全額的 索賠。
然后您可以在退貨退款前查看訂單中保單詳情中的預(yù)估理賠金額,評(píng)估并選擇相對(duì)便宜的快遞公司,或者盡可能與賣(mài)家協(xié)商。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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