淘寶咨詢轉(zhuǎn)化率哪里看?告訴大家怎么提高
2022-09-20 | 10:12 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:83
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原文主題:淘寶咨詢轉(zhuǎn)化率哪里看?告訴大家怎么提高 現(xiàn)如今對于淘寶網(wǎng)店來說,光是有訪客是不夠的,是必須要有轉(zhuǎn)化率的,只有不斷的提高轉(zhuǎn)化率,才意味著淘寶網(wǎng)店會有銷量,那么、淘寶咨詢轉(zhuǎn)化率哪里看?告訴大家怎么提高?
登入你的淘寶商家?guī)ぬ?。登入之后,點擊淘寶商家中心。
商家中心首頁,營銷中心找到“生意參謀”點擊進入。
進入生意參謀首頁后,我們點擊“運營分析”。
進入運營分析后,找到交易分析中的“交易概況”。
在交易趨勢里有兩個選擇”不比較“和“同行對比”,我們選擇同行對比。
怎么提高?
一、換位思考,引導(dǎo)下單
客服接待顧客的時候,一定要學會換位思考,有部分顧客有意購買,但是不喜歡快速下單,會東挑西揀,在寶貝顏色、規(guī)格、樣式、發(fā)貨時間等等問題上不斷詢問,這個時候,我們一定要改變策略,不要急于讓顧客下單,而是要熱情的幫顧客一一解答,一旦以上的問題解決了,這個訂單也就很快成交了。
二、“二選一”方法
當顧客已經(jīng)同意購買商品,可是一直猶豫不前,這個時候售前客服可以采用二選其一的淘寶聯(lián)盟服話術(shù)方法。比如可以對顧客說:“請問您要那雙棉里的還是絨里的呢?或者說”請問是親那邊哪些快遞比較方便收貨呢,這個目前支持XX快遞和XX快遞的呢。應(yīng)用到二選其一的問話方法,只要顧客選中了一個,其實就是客服幫忙的主意,很容易就下決心買了!
三、“試用看看”方法
顧客想要買您的單子,可是又對寶貝沒有信心的時候,這個時候客服就可以建議顧客先買一點看看,只要您對寶貝有信心,雖然剛開始訂單數(shù)有限,然而對方使用滿意之后,就可能給您一個意想不到的單子。“試用看看”的方法也可以幫助顧客下決心購買。
原文總述:以上文章介紹的就是關(guān)于【淘寶咨詢轉(zhuǎn)化率哪里看?告訴大家怎么提高】的網(wǎng)店開店技巧,今天就為淘友們分享到這里,如果大家對本文網(wǎng)店干貨文章有興趣,可以運用,也可以關(guān)注我們,歡迎網(wǎng)店掌柜收藏。
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