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    天貓產(chǎn)品報(bào)告是什么?在哪個(gè)位置看

    2022-07-13 | 10:20 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:297

    原文主題:天貓產(chǎn)品報(bào)告是什么?在哪個(gè)位置看 關(guān)于提起天貓店鋪需要上傳物品那么在物品售賣期間會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù),因此天貓平臺(tái),為了更好的分析,這些寶貝會(huì)發(fā)布一個(gè)天貓物品報(bào)告,那么天貓產(chǎn)品報(bào)告是什么?在哪個(gè)位置看?



    目前物品診斷頁僅向天貓賣家(不含天貓國際)開放,且賣家主營類目須是nps考核類目。

    登陸路徑為:客戶之聲-物品報(bào)告-物品診斷。

    一、寶貝推薦

    目前天貓賣家參加的綜合體驗(yàn)星級(jí)考核和基礎(chǔ)服務(wù)考核,涉及到賣家在搜索訪客、星級(jí)透標(biāo)、賣家續(xù)簽、營銷報(bào)名和年費(fèi)返回等場(chǎng)景的正常使用。

    天貓賣家服務(wù)報(bào)告作為考核體系的官方數(shù)據(jù)寶貝,為天貓賣家提供考核數(shù)據(jù)的結(jié)果展示、數(shù)據(jù)下鉆分析和業(yè)務(wù)診斷,并提供相應(yīng)的提高建議、解決方案和輔助工具介紹,幫助賣家定位“咨詢-物流-物品-售后-糾紛”運(yùn)營服務(wù)全鏈路中存在的問題,優(yōu)化服務(wù)策略,提高服務(wù)能力和消費(fèi)者體驗(yàn)。

    二、核心功能

    數(shù)據(jù)分析,直觀展示 –診斷報(bào)告通過考核數(shù)據(jù)展示,快速查看考核結(jié)果

    邏輯診斷,問題定位 –通過數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)判斷,精準(zhǔn)定位影響店鋪指標(biāo)的首要問題

    聚焦場(chǎng)景,提高建議 –結(jié)合天貓資深業(yè)務(wù)專家業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)測(cè)算,針對(duì)性地適配解決方案

    專家輔導(dǎo),定制建議 –天貓資深業(yè)務(wù)專家提供解決方案建議(建議關(guān)注,后期上線)

    品類羅盤有哪些用?

    1、全店寶貝核心分類實(shí)時(shí)監(jiān)控

    實(shí)時(shí)播報(bào),這樣賣家能針對(duì)一天的實(shí)時(shí)情況對(duì)寶貝進(jìn)行調(diào)整。能起到實(shí)時(shí)監(jiān)控,可以看到整體的訪客支付轉(zhuǎn)化情況。還能預(yù)警,這樣一旦出現(xiàn)轉(zhuǎn)化差的寶貝,能及時(shí)的做好替換。TOP和飆升都能給到多維度的參考,讓經(jīng)營人員能快速監(jiān)控,提高效率。

    最為主要的是多了評(píng)分等級(jí),能給寶貝打分,對(duì)于寶貝權(quán)重能起到一個(gè)評(píng)估好處。

    2、縱向全店拍品類分析

    縱向角度分析,主要是從物品整體情況、全店物品細(xì)分緯度、品類結(jié)構(gòu)分析、品類細(xì)分緯度到品類與銷售層級(jí)與價(jià)格段的交叉屬性,能更好的幫助賣家掌控店鋪物品規(guī)劃情況和制定企劃方向。

    物品整體情況能更好的了解整體趨勢(shì),對(duì)于很多指標(biāo)數(shù)據(jù)能進(jìn)行深入轉(zhuǎn)換。全店物品細(xì)分維度,這個(gè)是可以對(duì)物品進(jìn)行切割,這樣觀察的數(shù)據(jù)也全面。品類結(jié)構(gòu)分析,圍繞品類進(jìn)行分析,可以快速看出品類增長(zhǎng)和銷售情況。品類細(xì)分維度,能對(duì)這個(gè)品類從銷售、價(jià)格帶、屬性、訪客到客群有多種數(shù)據(jù)做好詳細(xì)的分析。

    原文總述:以上文章介紹的就是關(guān)于【天貓產(chǎn)品報(bào)告是什么?在哪個(gè)位置看】的網(wǎng)店開店技巧,今天就為淘友們分享到這里,如果大家對(duì)本文網(wǎng)店干貨文章有興趣,可以運(yùn)用,也可以關(guān)注我們,歡迎網(wǎng)店掌柜收藏。

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