天貓產(chǎn)品報(bào)告是什么？在哪個(gè)位置看

原文主題：天貓產(chǎn)品報(bào)告是什么？在哪個(gè)位置看 關(guān)于提起天貓店鋪需要上傳物品那么在物品售賣期間會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，因此天貓平臺(tái)，為了更好的分析，這些寶貝會(huì)發(fā)布一個(gè)天貓物品報(bào)告，那么天貓產(chǎn)品報(bào)告是什么？在哪個(gè)位置看？

目前物品診斷頁僅向天貓賣家(不含天貓國際)開放，且賣家主營類目須是nps考核類目。

登陸路徑為：客戶之聲-物品報(bào)告-物品診斷。

一、寶貝推薦

目前天貓賣家參加的綜合體驗(yàn)星級(jí)考核和基礎(chǔ)服務(wù)考核，涉及到賣家在搜索訪客、星級(jí)透標(biāo)、賣家續(xù)簽、營銷報(bào)名和年費(fèi)返回等場景的正常使用。

天貓賣家服務(wù)報(bào)告作為考核體系的官方數(shù)據(jù)寶貝，為天貓賣家提供考核數(shù)據(jù)的結(jié)果展示、數(shù)據(jù)下鉆分析和業(yè)務(wù)診斷，并提供相應(yīng)的提高建議、解決方案和輔助工具介紹，幫助賣家定位“咨詢-物流-物品-售后-糾紛”運(yùn)營服務(wù)全鏈路中存在的問題，優(yōu)化服務(wù)策略，提高服務(wù)能力和消費(fèi)者體驗(yàn)。

二、核心功能

數(shù)據(jù)分析，直觀展示 –診斷報(bào)告通過考核數(shù)據(jù)展示，快速查看考核結(jié)果

邏輯診斷，問題定位 –通過數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)判斷，精準(zhǔn)定位影響店鋪指標(biāo)的首要問題

聚焦場景，提高建議 –結(jié)合天貓資深業(yè)務(wù)專家業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)測算，針對性地適配解決方案

專家輔導(dǎo)，定制建議 –天貓資深業(yè)務(wù)專家提供解決方案建議(建議關(guān)注，后期上線)

品類羅盤有哪些用?

1、全店寶貝核心分類實(shí)時(shí)監(jiān)控

實(shí)時(shí)播報(bào)，這樣賣家能針對一天的實(shí)時(shí)情況對寶貝進(jìn)行調(diào)整。能起到實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以看到整體的訪客支付轉(zhuǎn)化情況。還能預(yù)警，這樣一旦出現(xiàn)轉(zhuǎn)化差的寶貝，能及時(shí)的做好替換。TOP和飆升都能給到多維度的參考，讓經(jīng)營人員能快速監(jiān)控，提高效率。

最為主要的是多了評分等級(jí)，能給寶貝打分，對于寶貝權(quán)重能起到一個(gè)評估好處。

2、縱向全店拍品類分析

縱向角度分析，主要是從物品整體情況、全店物品細(xì)分緯度、品類結(jié)構(gòu)分析、品類細(xì)分緯度到品類與銷售層級(jí)與價(jià)格段的交叉屬性，能更好的幫助賣家掌控店鋪物品規(guī)劃情況和制定企劃方向。

物品整體情況能更好的了解整體趨勢，對于很多指標(biāo)數(shù)據(jù)能進(jìn)行深入轉(zhuǎn)換。全店物品細(xì)分維度，這個(gè)是可以對物品進(jìn)行切割，這樣觀察的數(shù)據(jù)也全面。品類結(jié)構(gòu)分析，圍繞品類進(jìn)行分析，可以快速看出品類增長和銷售情況。品類細(xì)分維度，能對這個(gè)品類從銷售、價(jià)格帶、屬性、訪客到客群有多種數(shù)據(jù)做好詳細(xì)的分析。

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