拼多多同行惡搞怎么辦?有什么處理技巧
2022-07-13|10:21|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:604
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原文大綱:拼多多同行惡搞怎么辦?有什么處理技巧 現(xiàn)如今作為賣家,最怕的就是同行惡搞了,畢竟這樣對(duì)店鋪還是有影響的,那么拼多多同行惡搞怎么辦?有什么處理技巧?
作為賣家,遇到惡意下單是可以向平臺(tái)舉報(bào)的,平臺(tái)經(jīng)過核實(shí)確認(rèn)屬實(shí)之后訂單將不會(huì)受到平臺(tái)的虛假交易違規(guī)處理,同時(shí)該訂單也將不被記入店鋪的銷量。
首先你要知道惡意訂單一般是針對(duì)低價(jià)寶貝,尤其是低價(jià)又搞活動(dòng)的寶貝,遇到這種情況,最好用第三方軟件設(shè)置限拍件數(shù),不僅可以自動(dòng)攔截超拍訂單,還能設(shè)置過濾一些拍單的不健康的小號(hào)。發(fā)現(xiàn)同行惡意下單,必須馬上打電話聯(lián)系客服講明事情的經(jīng)過。這樣做的目的是為了讓客服做好記錄,并條件客服給一個(gè)異常訂單申訴入口的鏈接,將這些數(shù)據(jù)登記,然后在入口上傳證據(jù)。
前提是千萬(wàn)不要在聯(lián)系客服里發(fā)起申訴,以為等著就會(huì)有人給你來處理,那是不可能的。再聯(lián)系惡意下單的買家,如果買家回復(fù),明確的告知發(fā)貨和退貨的步驟,就是為了讓惡意買家知道我們是資深經(jīng)營(yíng)。很多騙子利用商家72小時(shí)未發(fā)貨作為理由,來獲取錢財(cái)。另外,碰見這些情況一般都要冷靜下來,想好應(yīng)對(duì)技巧,而不是暴躁的別人對(duì)罵,并且采用別人對(duì)你的惡意技巧去對(duì)別人。
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