拼多多賣家分享7條開店經(jīng)驗(yàn),幫你省下10萬(wàn)塊錢
2022-08-30|11:58|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:152
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大家好,我每天分享一點(diǎn)拼多多運(yùn)營(yíng)心得給大家,今天想和大家分享一下關(guān)于平臺(tái)的一些禁區(qū),如果你還沒做,那么這篇文章可能幫助你省下很多錢!
因?yàn)殚_店鋪的大前提就是不違規(guī),下面我將分享一些咱們?cè)诤唾I家交流的時(shí)候,不應(yīng)該出現(xiàn)的詞!內(nèi)容不多,大家一定要記住,或者收藏這篇文章!
這篇文章可能幫你省下10萬(wàn)塊錢哈!
客服和買家在聊天過程中,如果出現(xiàn)非常嚴(yán)重的違規(guī)詞或者禁詞,那么可能面臨處罰。像我朋友那種一下子就被罰了10萬(wàn)多!所以,咱們開店時(shí)候得千萬(wàn)要注意這些問題!
今天咱們說(shuō)說(shuō)不能出現(xiàn)哪些詞:
1、第三方電商平臺(tái)的信息或名稱:
什么意思的呢?舉個(gè)例子:比如說(shuō)Taobao、JD、Wechat、QQ等等,都屬于第三方電商平臺(tái),就像像我這種用字幕代替的都不行,大家務(wù)必清楚。
2、第三方平臺(tái)常用詞不要出現(xiàn):
比如說(shuō)Taobao客服喜歡把商品稱為“寶貝”,那在上就是不行的!
3、極限詞:
什么是不能用?就是你不能在描述你的產(chǎn)品的時(shí)候,用上最,唯一等等詞,這些詞都是不被允許說(shuō)的,包括最系列、絕對(duì)系、全網(wǎng)系、終極系、唯一系、第一系、價(jià)格系、誘導(dǎo)系都屬。
4、夸大宣傳:
產(chǎn)品的過分夸大,一旦達(dá)不到效果其實(shí)適得其反,所以要實(shí)事求是??头梢园l(fā)送國(guó)家發(fā)布的資質(zhì)認(rèn)證,增加顧客對(duì)咱們的信任。
5、引導(dǎo)好評(píng)和辱罵詞
不可以引導(dǎo)好評(píng),所以,如果聊天中出現(xiàn)了“好評(píng)返現(xiàn)、加、付款”等字眼,都容易被罰。
其次客服也不能直接對(duì)比較無(wú)禮的賣家罵回去,否則就違規(guī)了。
6.不用平臺(tái)交易
如果客服說(shuō)了“線下”、“電話”、“Z賬”、“到付”、“shua單”之類的詞,也是違規(guī)!
7.發(fā)買家收貨信息
有不少商家說(shuō)在跟買家核對(duì)地址時(shí)也被平臺(tái)警告了,其實(shí)這其中的原因是你將買家完整的電話號(hào)碼發(fā)出去了,這是不行的。
以上至少一部分可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)咱們進(jìn)行判罰的原因,我們?cè)陂_店時(shí)要注意那些可能給我們帶來(lái)?yè)p失的行為,其實(shí)平臺(tái)的規(guī)則還有很多,咱們開店的時(shí)候不能麻痹大意!
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