天貓店鋪是如何扣分的?規(guī)定是哪些
2022-07-17|18:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:276
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本文大綱:天貓店鋪是如何扣分的?規(guī)定是哪些 現(xiàn)如今為了很好的管理平臺,天貓平臺制定了一系列的規(guī)定,一旦商家的操縱違反了天貓規(guī)定,那么天貓平臺就會進(jìn)行扣分處罰,嚴(yán)重的話就會直接封店,那么想要標(biāo)準(zhǔn)操縱,就需要先了解天貓的扣分規(guī)定,趕緊去看看天貓如何扣分!
扣分規(guī)定
要知道扣分項主要分為兩種,一種是一般扣分,一種是嚴(yán)重扣分。
一般違規(guī)的話,扣滿12分,罰款1w(扣除押金),搜索降權(quán)。
嚴(yán)重違規(guī)的話,扣滿12分,罰2w(扣除押金),店鋪給予屏蔽7天,物品限制發(fā)布、限制參與營銷活動30天,搜索降權(quán)。
天貓店扣分如何辦?影響大嗎?
一個店鋪如果扣滿48分的話就會被強制關(guān)閉,如果你是做無貨源模式,超過12分的話,物品被屏蔽,物品權(quán)重本來就低,再加上平臺降權(quán),基本涼涼,等到年底時扣分會清0,但是天貓店鋪權(quán)重做上去就難了。說到這里插上一句題外話,大家如果想無貨源模式的話,購買店鋪時一定要弄明白其中的貓膩,不要貪圖便宜買了扣分的店鋪。
什么情況下會扣分?
賣家在天貓平臺的違規(guī)行為根據(jù)嚴(yán)重程度分為嚴(yán)重違規(guī)行為和一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行。物品類頁面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第四項所列物品或信息的,除第六目每次扣十二分外,每件扣一分(但三天內(nèi)累計扣分不超過七分);若在店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面發(fā)布的,每次扣四分;
物品類頁面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第二項所列物品或信息的,每件扣一分(但三天內(nèi)累計扣分不超過七分);若在店鋪裝修區(qū)、阿里旺旺或淘寶門戶類頁面發(fā)布的,每次扣四分;
特殊類目的物品外,賣家在買家付款前且物品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不得在七十二小時內(nèi)完成發(fā)貨的,每次扣兩分。賣家若發(fā)布除以上情形之外其它有公序良俗的物品或信息,淘寶可對物品或信息進(jìn)行臨時性下架或刪除。
符合總則中虛假交易第四項所述情形的,每次扣六分。淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的物品給予三十天的單個物品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán),同時根據(jù)商家店鋪涉嫌天貓?zhí)摷俳灰?,情?jié)嚴(yán)重程度給予商家七至九十天的全店物品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。買家競拍不買,每次扣十二分,并須將拍賣步驟中最終凍結(jié)的拍賣押金賠償給賣家。
天貓店鋪出現(xiàn)違規(guī)行為導(dǎo)致店鋪被扣分,那么后續(xù)是有很大影響的,會影響到店鋪能不得參加營銷活動,同時違規(guī)嚴(yán)重的話,店鋪將會受到店鋪屏蔽、公示警告等等處罰。所以大家一定要遵守規(guī)定,才可以更好的經(jīng)營好自己的天貓店鋪哦。
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