說一說起訴淘寶要什么要求？消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物怎么維權(quán)

本文大綱：說一說起訴淘寶要什么要求？消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物怎么維權(quán) 現(xiàn)如今說起人們在網(wǎng)絡(luò)購物的過程，難免會遇到一點(diǎn)問題，這時(shí)候，人們會想到起訴，拿起法律的武器保護(hù)自己。最近，有小伙伴問，在淘寶上購物，遇到一點(diǎn)不愉快，想要起訴淘寶要什么要求?遇到網(wǎng)絡(luò)購物怎么維權(quán)?下面我們就來講解一下這方面的問題。

一、起訴淘寶要準(zhǔn)備以下材料：

1，起訴狀，弄清楚對方的基本登記信息(對方的名稱、地址、法定代表人、電話等)，可以自己寫也可以找律師代寫;并按對方當(dāng)事人人數(shù)復(fù)印副本;

2，準(zhǔn)備證據(jù)，你的身份證原件及復(fù)印件一份、和對方發(fā)生糾紛的所有對你有利證據(jù)及復(fù)印件、及其他可能對你有幫助的證據(jù)及證人名單等

3，帶上訴訟費(fèi);到法院立案庭立案。

第一百零九條 起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數(shù)提出副本。

書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對方當(dāng)事人。

第一百一十條 起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項(xiàng)：

(一)當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位和住所，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù);

(二)訴訟請求和所根據(jù)的事實(shí)與理由;

(三)證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。

二、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物維權(quán)

1、網(wǎng)站平臺投訴

各個(gè)大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門，辦理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣寶貝照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進(jìn)行投訴或舉報(bào)。有刑事犯罪嫌疑的，各個(gè)大型購物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況。

2、網(wǎng)上報(bào)案

一旦遇到網(wǎng)絡(luò)購物詐騙，應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案，為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案，請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號。消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案，也可電話報(bào)警。

3、消協(xié)投訴

與普通物品一樣，網(wǎng)上購物的物品發(fā)生消費(fèi)糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險(xiǎn)，工作人員提醒消費(fèi)者，要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù)，網(wǎng)上購物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。如果已購物品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。

4、向行政管理部門投訴

消費(fèi)者可以根據(jù)投訴物品或服務(wù)的性質(zhì)，向工商部門(12315)、質(zhì)檢部門(12365)、食品藥品部門(12331)、物價(jià)部門(12358)等投訴。

總的來講，只要是觸犯到消費(fèi)者的利益的，大家都可以通過以上的技巧進(jìn)行維權(quán)，但是希望賣家們也要誠信運(yùn)營，這樣才能達(dá)成共贏。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容了，希望能夠給小伙伴們帶來幫助。

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