拼多多收到差評(píng)要降權(quán)嗎？如何規(guī)避不好的評(píng)價(jià)

原文主題：拼多多收到差評(píng)要降權(quán)嗎？如何規(guī)避不好的評(píng)價(jià) 關(guān)于說(shuō)到開(kāi)淘寶店賣(mài)家都希望能夠收到好評(píng)，畢竟店鋪好評(píng)多，店鋪訪問(wèn)量也會(huì)提高，那么、拼多多收到差評(píng)要降權(quán)嗎？如何規(guī)避不好的評(píng)價(jià)？

如果說(shuō)店鋪差評(píng)多的話，對(duì)店鋪還是有影響的，所以賣(mài)家一定要優(yōu)化店鋪，減少店鋪差評(píng)。

怎樣減少差評(píng)?

1、選擇好的供貨商和寶貝很重要。如果寶貝質(zhì)量不好,就是寶貝進(jìn)價(jià)再低,也不能做。要知道買(mǎi)家如果收到貨后,不認(rèn)同寶貝的質(zhì)量,賣(mài)家會(huì)很麻煩的。賣(mài)家要對(duì)自己銷售的寶貝有信心,抱著凡事憑良心的態(tài)度去做寶貝。

2、做好客服工作?？头ぷ魇欠竦轿?這很重要?？头藛T,作為連接店鋪與客戶的橋梁在話術(shù)方面更加要謹(jǐn)慎。當(dāng)顧客下單時(shí),如果碰到能優(yōu)惠及利潤(rùn)高的商品,盡量給他優(yōu)惠,在發(fā)貨后,每天的快遞進(jìn)度,可以留言發(fā)給顧客。

3、商品描述相符。賣(mài)家要做到如實(shí)描述、按時(shí)發(fā)貨。商品上架前或發(fā)貨前,一定要仔細(xì)檢查,定期去總結(jié)客戶反饋的問(wèn)題,尤其是寶貝問(wèn)題,找出寶貝問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)解決,這樣才能徹底避免差評(píng)。

4、物流問(wèn)題。不要只為考慮價(jià)格低,而忽略了物流的收貨、發(fā)貨、派件等等問(wèn)題。這種是屬于第三方的,所以更不要因?yàn)樨潏D實(shí)惠而獲得客戶差評(píng)。賣(mài)家要主動(dòng)申請(qǐng)缺貨,如果說(shuō)延遲發(fā)貨前申請(qǐng)缺貨成功的訂單,不會(huì)被延遲發(fā)貨處罰。

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