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    雙11雙12倉庫發(fā)貨流程怎么安排最合理?

    2023-10-11|23:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:25

    雙11雙12庫房發(fā)貨流程怎樣組織最合理?

    雙11,雙12,但凡大促,不能疏忽的是庫房發(fā)貨,好的發(fā)貨流程,能夠讓訂單順暢宣布,也能讓活動順暢到底。



    我們一起來看看雙11雙12庫房發(fā)貨流程怎樣組織最合理?

    先來看看整體的發(fā)貨流程:主流程:審單→打單→分單→配貨→驗貨→打包→稱重→快遞攬收留意,一切宣布的訂單都要通過云起ERP系統(tǒng)。

    驗貨環(huán)節(jié)肯定不能少、稱重依據(jù)自己的包裹狀況選擇。

    在任一環(huán)節(jié)遇到問題,及時反應(yīng),不行大意發(fā)貨。

    打包人員需區(qū)分清楚自己的區(qū)域,不然稍微一分心,就會忘記這個包裹有沒有打包完,也可能一個包裹重復(fù)貼面單了。

    一、發(fā)貨流水線組織流水線僅供參考,考慮到場地的約束,終究目的是合理使用場地,縮短操作道路,提高效率。

    二、審單打單方案一般來說,在雙11活動開端后1小時就能夠開端審單了。

    能夠在云起ERP中設(shè)置無補白自動審單功能(頁面上要說明無補白優(yōu)先發(fā)貨),審單人員只審有補白的、智能快遞匹配不到的反常訂單。

    然后按照訂單總件數(shù)打單,先打單件,再2件,3件,以此類推。

    還有,不要忘記反常單處理,查看未審訂單、查看已審未打印訂單、查看已打印未發(fā)貨訂單。

    三、配貨配貨的時分,盡量一貨對應(yīng)貨區(qū),依據(jù)備貨單上的貨位提示,去對應(yīng)的貨位,縮短揀貨路程,削減重復(fù)道路,提高準確率。

    PS:配貨員隨身帶筆,沒配到貨的做好標記。

    四、驗貨驗貨過程是不能少的一個重要環(huán)節(jié),而是否需求批量驗貨,可依據(jù)實際狀況進行設(shè)置。

    驗貨區(qū)分未驗、已驗、配貨過錯、訂單過錯 四種,第三種返給配貨員,第四種返給審單員核查,系統(tǒng)增加了聲響提示,留意反常聲響;相同件數(shù)的一起驗貨,在分給打包員時說明這一批都是幾件的,避免打包錯件數(shù);能夠依據(jù)狀況,設(shè)置是否需求稱重,如果不稱重系統(tǒng)這時就回傳物流單號到前端系統(tǒng)了。

    五、打包打包者要清楚這一批都是幾件的,避免件數(shù)打包錯,并且什么標準的包裹用哪種袋子?

    用什么包裝盒?

    發(fā)貨清單放哪張?

    膠帶怎樣纏?

    快遞面單怎樣貼?

    這些都要事先規(guī)劃好。

    以上打包流水線,僅供參考。

    六、稱重已稱重和未稱重的包裹留意區(qū)分開,稱重完的包裹不要隨意亂扔,留意收拾整齊,面單都朝上,方便快遞員簽收。

    能夠按時間段堆積已稱重的包裹,避免有人取消訂單。

    稱重員要對最終環(huán)節(jié)擔(dān)任,系統(tǒng)未稱重包裹不要讓快遞提走了,已稱重包裹不要讓其他人翻出來拆了。

    細節(jié)決定勝敗,掌握活動的最終一到關(guān)卡,合理的組織好庫房的發(fā)貨流程,讓包裹以最快的速度抵達客戶手中。

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