在淘寶開店，就要遵循淘寶規(guī)則來，雖然存在很大漏洞和不公平，但是，沒有辦法，我們要依靠這個(gè)平臺(tái)來發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，還是得受制于人。有的淘寶賣家會(huì)因?yàn)檫`規(guī)而被限制開店，這是一個(gè)非常棘手的問題，那又要該如何解決呢?我們能申訴嗎?

1、被淘寶規(guī)避以后我們店鋪是有兩次申訴機(jī)會(huì)。

2、第二次機(jī)會(huì)是需要聯(lián)系客服進(jìn)行申訴。他會(huì)讓你提交聊天記錄還有保證書信息。

3、入口比較難找。你進(jìn)入到賣家中心，在左上角有站內(nèi)信，點(diǎn)擊進(jìn)入就可以看到小二還是客服發(fā)給你的信息了，里面有鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入申訴即可。

4、如果旺旺沒有被封的話可以旺旺回有提示。

申訴完等待回復(fù)即可。不懂的聯(lián)系客服，他會(huì)詳細(xì)跟你說的。一定要抓住這次機(jī)會(huì)，要不就沒有了。

5、客服的話找人工云客服，在賣家中心就可以看到入口。

淘寶帳號(hào)之前因?yàn)椴僮鞑划?dāng)，店鋪被淘寶限制登陸涉及危險(xiǎn)交易，限制淘寶登陸，我是這樣子解決的，淘寶限制登陸后不要馬上去申訴，因?yàn)橐话愣际?5天。

被凍結(jié)第一種：是被扣了12分以上的這種一般違規(guī)，會(huì)被處罰7天以上的屏蔽期;

被凍結(jié)第二種：是被扣了48分的這種嚴(yán)重違規(guī)。當(dāng)被扣了48的朋友，就要想想了，是不是在賣違規(guī)的商品，或者干一些違反了法律的事情。

遇到這些問題的話，可以打電話給他們的客服，這是最直接的。如果一般的違規(guī)，后臺(tái)都有申請(qǐng)通道，在后臺(tái)的“體檢中心”去進(jìn)行申請(qǐng)即可。

如果被限制開店了，大家可以嘗試上述方法來解決，不過，如果是永久限制，那就沒有辦法了，只能自己換個(gè)身份證重開開店了。在淘寶開店，還是要注意防范一些小人的，進(jìn)來淘寶推出了淘寶評(píng)價(jià)極速管理，大家可以通過此辦法來管理不合理評(píng)價(jià)。

淘寶申訴時(shí)間過了怎么辦？如何申訴？

現(xiàn)在很多淘寶商家在開店的時(shí)候，由于在經(jīng)營(yíng)的過程中，對(duì)店鋪進(jìn)行刷單的時(shí)候沒有遵守平臺(tái)的規(guī)則，被平臺(tái)抓到，商家就會(huì)去申訴，那么淘寶申訴時(shí)間過了該怎么辦了?

如果店鋪申訴過期，可以給云客服聯(lián)系、說我的憑證當(dāng)時(shí)沒找到、或者其他理由不知道要什么資料、忘申訴了、要講我有正規(guī)的進(jìn)貨憑證，頭一次遇到這樣的問題，小二會(huì)給你從新開出提交資料入口一次機(jī)會(huì)。

如何申訴：

1、出現(xiàn)違規(guī)情況，一般在賣家中心----待辦事項(xiàng)----違規(guī)提醒就可以看得到，如管控記錄的，待處理的違規(guī)等等。

2、點(diǎn)擊進(jìn)入待處理的違規(guī)的數(shù)字，進(jìn)入到，體檢中心 > 違規(guī)處理頁面，可以具體看到違規(guī)對(duì)象，違規(guī)類型，處置方式等等。

3、點(diǎn)擊查看詳情，就可以查看具體的說明，舉證的申訴入口也在這里，我們點(diǎn)擊“待舉證”。

4、一般來說淘寶會(huì)列舉5個(gè)訂單，可以這5個(gè)訂單來進(jìn)行申訴，這里是虛假交易的判決，申訴時(shí)間為3天時(shí)間，我們點(diǎn)擊添加憑證。

5、選擇自己的交易場(chǎng)景，按自己的實(shí)際交易情況選擇，注意：一旦選定后，就無法更改了。

6、然后下一步就是提交憑證的，授權(quán)淘寶小二查看聊天記錄，提交發(fā)貨物流底單，提交快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖，這三個(gè)是必填項(xiàng)，還可以自己補(bǔ)充一些留言。

7、這里是底單和快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖樣式，不同快遞會(huì)有不同，代銷的可以向代發(fā)單位索取，自己發(fā)貨的，可以聯(lián)系快遞公司索取。

8、5個(gè)對(duì)象的憑證添加完畢后，就可以提交申訴了，點(diǎn)擊提交申斥，等待淘寶的處理。

經(jīng)過以上介紹，能夠了解到淘寶申訴過了該怎么辦，可以給云客服聯(lián)系，申請(qǐng)重新申訴。而申訴的流程也給大家做了介紹，可以按照方法進(jìn)行操作。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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