淘寶虛擬單店單品月入5K，深度復(fù)盤(pán)

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，淘寶無(wú)貨源就是我們?cè)谔詫毱脚_(tái)開(kāi)店，從網(wǎng)上找那些銷(xiāo)量比較高的，需求量大的產(chǎn)品，然后根據(jù)客戶的消費(fèi)水平，給他重新定價(jià)，然后直接放到我們自己的店鋪里去，加的價(jià)格就是我們能賺到的錢(qián)。

01、前言

大家好，我是王沐風(fēng)。2020年受疫情影響，過(guò)完年在家待了兩個(gè)多月，剛開(kāi)始的半個(gè)月還好，后面實(shí)在閑不住了，又沒(méi)啥收入，于是就想在網(wǎng)上找點(diǎn)項(xiàng)目來(lái)做。正巧當(dāng)時(shí)看到一個(gè)大佬在做淘寶虛擬的培訓(xùn)課，當(dāng)時(shí)自己這方面的經(jīng)驗(yàn)很少，抱著半信半疑的心態(tài)參加了。

大佬講得挺好，聽(tīng)課的時(shí)候感覺(jué)自己操作起來(lái)應(yīng)該一點(diǎn)難度都沒(méi)有，但是下來(lái)實(shí)操時(shí)就懵逼了，如何選品，如何S單，如何作圖，完全沒(méi)有思路。把大佬的視頻課程連著看了3遍，依舊沒(méi)啥思路，主要是不知道做什么產(chǎn)品，就在差點(diǎn)想要放棄的時(shí)候，我居然選出了一個(gè)可以操作的品。

02、正文

一、第一個(gè)品的復(fù)盤(pán)

當(dāng)時(shí)我和幾個(gè)朋友合伙開(kāi)了一家公司，主要業(yè)務(wù)是做數(shù)據(jù)標(biāo)注和采集，我負(fù)責(zé)了一些具體的業(yè)務(wù)，偶爾需要給團(tuán)隊(duì)做線上培訓(xùn)，為了方便理解，就會(huì)用到思維導(dǎo)圖軟件，我常用的思維導(dǎo)圖軟件是Xmind，這個(gè)軟件使用是免費(fèi)的，但是如果需要導(dǎo)出文件就要收費(fèi)了，而且還不便宜。

于是我就跑去淘寶搜索了這軟件，各項(xiàng)數(shù)據(jù)都符合大佬講的：1、前兩頁(yè)天貓店很少，不到5家；2、月銷(xiāo)量最高的500+，平均在幾十+；3、均價(jià)在5-20左右。當(dāng)時(shí)大佬還講到用生意參謀去查一些數(shù)據(jù)，那時(shí)候自己純純的小白，就沒(méi)用到，就靠著上面幾個(gè)數(shù)據(jù)開(kāi)始干起來(lái)了。

跟著大佬說(shuō)的S單節(jié)奏，找了幾個(gè)朋友補(bǔ)了幾單基礎(chǔ)銷(xiāo)量，沒(méi)想到第4天就開(kāi)始出單了，因?yàn)榈谝淮蜸單，自己也沒(méi)有相關(guān)的資源，都是找的朋友，我這人又特別不喜歡麻煩別人，所以寶貝出單后也就沒(méi)補(bǔ)了，前后就補(bǔ)了7、8單這個(gè)樣子。確實(shí)是運(yùn)氣比較好，自從開(kāi)始自然出單以后，每天就開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)有單子，20年的整個(gè)3月份就出了600多單，當(dāng)時(shí)我定價(jià)6.8元，賺了4000多塊，那段時(shí)間非常興奮，很有成就感。

-2020年3月5日開(kāi)店交的保證金-

-2020年3月賣(mài)了600多單-

因?yàn)閄mind是一款全平臺(tái)的思維導(dǎo)圖軟件，有電腦端、手機(jī)端，電腦端還分Win系統(tǒng)和Mac系統(tǒng)，大部分店鋪都是把這幾個(gè)單獨(dú)分類(lèi)出售的，我當(dāng)時(shí)嫌麻煩，也不太想做售前咨詢，所以就直接整體打包出售了，又怕競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)同行，售價(jià)也比同行低了2-3塊錢(qián)，大部分店鋪單品類(lèi)定價(jià)9.9元左右，我直接所有全套打包6.8元，可能也是因?yàn)檫@個(gè)無(wú)意之舉的小策略，才讓我后面爆單的吧。

-2020年4月賣(mài)了2000多單-

同時(shí)也花了一些時(shí)間研究競(jìng)店，發(fā)現(xiàn)賣(mài)的好的競(jìng)店都有一個(gè)特點(diǎn)：評(píng)價(jià)特別多，少的幾十條，多的幾百條。一開(kāi)始我以為都是S的，研究之后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他們都是做了好評(píng)贈(zèng)送，于是依葫蘆畫(huà)瓢，我也模仿著他們做了一個(gè)好評(píng)贈(zèng)送的引導(dǎo)，沒(méi)想到效果確實(shí)好，沒(méi)幾天我的評(píng)價(jià)量就上到了大幾十。這個(gè)好評(píng)贈(zèng)送也是有一定的小技巧的，引導(dǎo)贈(zèng)送的東西一定要跟寶貝密切關(guān)聯(lián)，這樣客戶才會(huì)主動(dòng)去好評(píng)獲取，比如我賣(mài)的這個(gè)思維導(dǎo)圖軟件，好評(píng)贈(zèng)送的產(chǎn)品就是思維導(dǎo)圖模板，可以直接在軟件中使用，很多用戶不想自己設(shè)計(jì)導(dǎo)圖，直接套模板，所以就會(huì)去好評(píng)獲取。

關(guān)于貨源這一塊，我是購(gòu)買(mǎi)了幾家同行的產(chǎn)品，再次整理之后出售。在其中我發(fā)現(xiàn)了一些可以優(yōu)化的地方：很多同行整理的資料和流程太復(fù)雜了，客戶購(gòu)買(mǎi)之后，看到繁雜的資料，非常容易蒙圈，這可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)非常多的售后問(wèn)題。為了避免麻煩，我把所有資料，流程重新進(jìn)行了一次梳理，盡量站在客戶的角度去考慮一些流程細(xì)節(jié)，讓客戶能簡(jiǎn)潔直觀的看懂操作流程。所以即使后面每天都有60-70單的情況下，也就幾個(gè)需要售后的客戶。

在圖片制作方面，大佬在課程中也說(shuō)過(guò)，主圖必須要原創(chuàng)，詳情圖盡量原創(chuàng)。于是我就用在線平臺(tái)做了5張主圖，然后詳情圖選了一個(gè)詳情圖做的不錯(cuò)的同行直接搬運(yùn)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，做第一張主圖其實(shí)是最麻煩的，雖然之前沒(méi)做過(guò)，但憑著自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)也知道，第一張主圖是非常重要的，畢竟用戶搜索出來(lái)第一眼看到圖片就會(huì)決定是否有下單的欲望，或者是否滿足他的需求了。當(dāng)時(shí)花了很多精力，把銷(xiāo)量比較好的同行的主圖內(nèi)容都分析了一遍，然后模仿著做了一張。

在這個(gè)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些可以優(yōu)化的點(diǎn)，大部分同行的第1張主圖都做的挺好，但是第2-5張主圖做的就相當(dāng)潦草，還有相當(dāng)一部分同行的第2-5張主圖直接就4個(gè)字：自動(dòng)發(fā)貨。所以我參考了一些優(yōu)秀的同行，很認(rèn)真的做了第2-5張主圖，我想這也許是后面我寶貝轉(zhuǎn)化率還不錯(cuò)的一個(gè)原因。

-寶貝的第1張主圖-

自己完全沒(méi)想到，當(dāng)時(shí)就是在家里閑著無(wú)聊做的副業(yè)，想著一個(gè)月有1-2000元自己就非常滿足了，沒(méi)想到居然能給自己帶來(lái)這么大的收益。

現(xiàn)在回想起來(lái)，這個(gè)品能取得這么好的收益，也可能跟當(dāng)時(shí)的大環(huán)境有關(guān)，畢竟純線上工作，可能相當(dāng)一部分人群都是需要用到思維導(dǎo)圖軟件的。這也能解釋當(dāng)時(shí)我搜索這個(gè)軟件時(shí)，月銷(xiāo)量最高的也不過(guò)500+，而我做的第二個(gè)月月銷(xiāo)量就做到了2000+，線上辦公已經(jīng)逐步常態(tài)化了。這也給了我一個(gè)選品方向：如何針對(duì)特定的人群去選品。

后面一些原因我沒(méi)再操作這個(gè)寶貝了：一、隨著大環(huán)境好轉(zhuǎn)，行業(yè)開(kāi)始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我自己的本職工作開(kāi)始忙起來(lái)了，閑余的時(shí)間有限。二、因?yàn)楹芏嗳耸窃陔娔X上使用這個(gè)軟件，每個(gè)人的電腦環(huán)境不太一樣，偶爾我也需要遠(yuǎn)程處理一些售后問(wèn)題，這個(gè)非常浪費(fèi)時(shí)間和精力。我印象最深的是有一次我去朋友家吃飯，當(dāng)晚喝的挺多，幾個(gè)朋友都醉了，我其實(shí)也醉的不行，但是因?yàn)橄挛绱饝?yīng)客戶晚上給他遠(yuǎn)程處理售后，只能硬撐著處理售后。三、2020年5月份的時(shí)候我收到一條不知道是不是Xmind官方給我發(fā)的信息，說(shuō)我侵權(quán)，讓我下架產(chǎn)品。自知理虧，我果斷下架了。于是這段美妙的經(jīng)歷就暫時(shí)告一段落。

-2020年5月只賣(mài)了400多單-

過(guò)了一年，時(shí)間來(lái)到2021年3月份，這一年我嘗試過(guò)很多項(xiàng)目，APP拉新、公眾號(hào)截流、外賣(mài)CPS、電影票代購(gòu)、視頻號(hào)等等，但是都沒(méi)有比較亮眼的成績(jī)。因?yàn)闆](méi)有掌握合適的選品方法，所以淘寶虛擬也沒(méi)有合適的品可以做，倒是用淘寶為外賣(mài)CPS和電影票代購(gòu)做過(guò)流量導(dǎo)入。

2021年過(guò)完年之后，我仔細(xì)回憶了這一年我操作過(guò)并拿到結(jié)果的副業(yè)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)唯有淘寶虛擬讓我拿到了不錯(cuò)的結(jié)果。當(dāng)時(shí)正好聽(tīng)到一句話，大概意思是：人要學(xué)會(huì)專(zhuān)注聚焦在自己有結(jié)果的事情上。于是在3月份我給自己定了一個(gè)基調(diào)：好好選品，專(zhuān)注淘寶虛擬。

二、虛假繁榮的一個(gè)品

經(jīng)過(guò)思維導(dǎo)圖軟件一役，我對(duì)淘寶虛擬的一些基本運(yùn)營(yíng)還是有了一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，但是在選品上依舊有很大的短板，于是我又把大佬的視頻看了幾遍，終于又選到一個(gè)品：錄屏軟件。同時(shí)這是個(gè)無(wú)版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的軟件，各項(xiàng)數(shù)據(jù)看著也特別牛逼，前幾名都是1-2000的月銷(xiāo)。當(dāng)時(shí)又看了一些大佬的文章，了解了坑產(chǎn)等等一些新詞，于是準(zhǔn)備把月銷(xiāo)量直接S到200+，這種情況找朋友肯定不行了，于是就在網(wǎng)上到處找S單資源，最終在知乎上找到一個(gè)資源合集，里面收集了很多S單平臺(tái)，我挨個(gè)輸入網(wǎng)址進(jìn)去看了下，找了2個(gè)看著比較靠譜的平臺(tái)開(kāi)始S。

-補(bǔ)的第一單-

補(bǔ)了大概1周左右，有20單左右的基礎(chǔ)銷(xiāo)量，但是遲遲不見(jiàn)自然單，雖然有些許焦灼，但是依舊不離不棄的補(bǔ)著單，終于又過(guò)了小半個(gè)月，我的銷(xiāo)量有大幾十單了，但中間陸陸續(xù)續(xù)就出了2、3個(gè)自然單，這時(shí)候我有點(diǎn)坐不住了，畢竟S單也是有成本的，1單10元左右的傭金，于是暫停了。

在操作錄屏軟件這段時(shí)間，陸陸續(xù)續(xù)也有很多S單資源通過(guò)淘寶找我，我感覺(jué)不靠譜就沒(méi)搭理過(guò)，但是在暫停補(bǔ)單之后，我也在思考是不是S單資源問(wèn)題，于是抱著試一試的心態(tài)加了2個(gè)好友，其中一個(gè)給我介紹了淘客補(bǔ)單方法，通過(guò)他們運(yùn)作可以1天之內(nèi)把一個(gè)0銷(xiāo)量鏈接，做到幾百幾千甚至上萬(wàn)的銷(xiāo)量，然后給我介紹的其中一個(gè)案例正好就是“錄屏軟件”，難怪我一直不出單，原來(lái)我看到的所謂的銷(xiāo)量，不過(guò)是虛假繁榮，這件事告訴我以后選品一定要多方對(duì)比數(shù)據(jù)，也是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始，我開(kāi)始使用生意參謀分析數(shù)據(jù)了。

這種淘客方法，后面我咨詢一些大佬告訴我：除了讓數(shù)據(jù)看著好看點(diǎn)，幾乎沒(méi)有作用，而且存在一定風(fēng)險(xiǎn)，所以我從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)這個(gè)方法。同時(shí)我更加認(rèn)為通過(guò)淘寶找我的S單資源的不可靠，也從來(lái)沒(méi)使用過(guò)這些資源。

三、第三個(gè)品的復(fù)盤(pán)

期間我又選中了一個(gè)品，一款國(guó)外的攝影軟件：VSCO。這次不是賣(mài)軟件，而是賣(mài)軟件會(huì)員。這軟件有一個(gè)功能，只要你注冊(cè)賬號(hào)并開(kāi)通會(huì)員，這個(gè)會(huì)員賬號(hào)就可以共享給多人使用。

通過(guò)生意參謀分析這個(gè)品的時(shí)候，市場(chǎng)就500多個(gè)商品，但是每天的搜索人數(shù)就有1000多，轉(zhuǎn)化率高達(dá)50%以上，商城點(diǎn)擊占比0，數(shù)據(jù)看著非常漂亮。

-2022年7月5日的數(shù)據(jù)-

這個(gè)品也確實(shí)沒(méi)有讓我失望，在我上架補(bǔ)單的第2天就開(kāi)始出單了，但是單量比較少，分析可能是銷(xiāo)量太低的原因，當(dāng)時(shí)前幾名的月銷(xiāo)都在1000+以上，甚至有幾家月銷(xiāo)好幾千。

通過(guò)目前的數(shù)據(jù)和實(shí)際的出單情況來(lái)看，我判斷這個(gè)品很可能是一個(gè)爆品，就想快速的占領(lǐng)市場(chǎng)。最快的方法就是通過(guò)直通車(chē)或者S單把銷(xiāo)量提上去，直通車(chē)我不會(huì)，就只能S單了。

但是這個(gè)品的市場(chǎng)平均定價(jià)太低了，不到5塊錢(qián)，因此我也不敢定的太貴，定了3.8元，這么算下來(lái)，補(bǔ)單成本太高了，要出3單才能回本。于是我開(kāi)始到處找便宜的S單資源，我大學(xué)同學(xué)給我介紹了一個(gè)資源，只需要4元/單，然后我就開(kāi)始了瘋狂補(bǔ)單，一天20-30單的補(bǔ)，不到1周就有100多銷(xiāo)量了。

就在我沾沾自喜，準(zhǔn)備坐等爆單的時(shí)候，兩條違規(guī)處罰從天而降，直接就給鏈接降權(quán)了。

-第1條-

-第2條-

但是這個(gè)品的確是個(gè)不錯(cuò)的品，可能只是補(bǔ)的太猛了，于是我趕緊又新起了一個(gè)鏈接。新鏈接在我精心的呵護(hù)下，很快就做起來(lái)了，每天的銷(xiāo)量也有大幾十單，偶爾還有100多單。

-穩(wěn)定后的銷(xiāo)量-

運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以優(yōu)化的點(diǎn)：通過(guò)研究同行的評(píng)論區(qū)，我發(fā)現(xiàn)很多商家的會(huì)員賬號(hào)容易掉線，給客戶的體驗(yàn)不好。

于是這時(shí)候我開(kāi)了一個(gè)新的店鋪，起了一個(gè)新鏈接，定價(jià)9.9元，主要就針對(duì)那些對(duì)價(jià)格不敏感，追求品質(zhì)和體驗(yàn)感的人群。為此我還重新設(shè)計(jì)了所有的圖片，包括詳情圖。其實(shí)兩個(gè)鏈接我賣(mài)的東西是完全一樣的，只是新店鋪的鏈接，我重新注冊(cè)了賬號(hào)買(mǎi)了會(huì)員，因?yàn)楸旧矶▋r(jià)比較高，購(gòu)買(mǎi)的客戶就比較有限，相對(duì)來(lái)說(shuō)就更穩(wěn)定一點(diǎn)。如果實(shí)在不小心掉線了，真誠(chéng)的給客戶說(shuō)明情況即可。在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)，一般這種追求品質(zhì)的客戶，其實(shí)更容易溝通一點(diǎn)。

但是好景不長(zhǎng)，很多店鋪開(kāi)始開(kāi)起了直通車(chē)，導(dǎo)致每天的流量下滑嚴(yán)重，本來(lái)能慢慢穩(wěn)定增長(zhǎng)的銷(xiāo)量，也開(kāi)始逐級(jí)往下掉。沒(méi)辦法，自己在網(wǎng)上搜索了一點(diǎn)直通車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí)，硬著頭皮把第一個(gè)店鋪的直通車(chē)也開(kāi)起來(lái)了。但是作為純小白，在這場(chǎng)大戰(zhàn)中完敗。

最終讓我放棄這個(gè)品的原因，卻不是直通車(chē)大戰(zhàn)。以當(dāng)時(shí)寶貝的情況，我即使不開(kāi)直通車(chē)，每個(gè)月也基本能有一些穩(wěn)定的收入?？赡苤蓖ㄜ?chē)大戰(zhàn)也影響了相當(dāng)一部分人的銷(xiāo)量，所以開(kāi)始出現(xiàn)了一些很惡心的同行，開(kāi)始惡意修改會(huì)員賬號(hào)密碼，而且經(jīng)常是在半夜1、2點(diǎn)左右修改，這就導(dǎo)致早上一起床就是一大批客戶的質(zhì)詢，那段時(shí)間弄得特別煩人，大部分時(shí)間都在處理客戶的售后。

這時(shí)候市場(chǎng)上還出現(xiàn)了非常慘烈的價(jià)格戰(zhàn)，一些寶貝定價(jià)1元或者2元，即使一個(gè)月賣(mài)上1-2000件也不過(guò)1-2000元的收入，但是那些對(duì)價(jià)格敏感的客戶卻趨之若鶩?；谶@些情況，我也有點(diǎn)力不從心，于是就沒(méi)再操作這個(gè)品了。

目前我還在操作淘寶虛擬這個(gè)項(xiàng)目，也有了一點(diǎn)點(diǎn)自己的玩法心得，總結(jié)分享出來(lái)，希望能與大家學(xué)習(xí)交流，共同成長(zhǎng)。

四、復(fù)盤(pán)總結(jié)

第一，選品篇

目前我常用的選品方法有三種：1、詞根選品法；2、同行店鋪選品法；3、跨平臺(tái)選品法

（一）詞根選品法

即通過(guò)某一類(lèi)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞去選品，如軟件類(lèi)的，我們就可以搜索詞根“軟件”，然后去選品，利用詞根選品法選品，建議使用生意參謀作為輔助更加便捷一點(diǎn)。我們可以利用生意參謀展示出來(lái)的一些關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)判斷這個(gè)品是否滿足要求。

一般情況可以按照這個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)篩選：

①搜索人氣大于1000；

②在線商品數(shù)小于1000；

③商城點(diǎn)擊占比小于20%

篩選出合適的品之后，需要再去淘寶上搜索看一下實(shí)際情況，然后再確定是否操作。

分享幾個(gè)簡(jiǎn)單的詞根：軟件、教程、課程、攻略、文檔、合集、資料

（二）同行店鋪選品法

這個(gè)方法也是我用的比較多的，即通過(guò)某一個(gè)商品，去查看在操作這個(gè)品的同行店鋪里面的其他商品，然后分析數(shù)據(jù)看是否自己也能操作。

比如，上面我分享的“VSCO”這個(gè)品，很多店鋪里面還有另外一個(gè)軟件“facetune”，也是一款攝影軟件，銷(xiāo)量同樣也不低，我們可以分析后，也拿過(guò)來(lái)操作。

（三）跨平臺(tái)選品法

這種方法相對(duì)來(lái)說(shuō)比較靠緣分，需要多留意自己身邊的事情，發(fā)散思維。通過(guò)這種方法選出來(lái)的品，相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易成功一點(diǎn)，我有幾個(gè)品就是通過(guò)這種方法選出來(lái)的。

比如我之前操作的一個(gè)公文寫(xiě)作項(xiàng)目，我們是利用平臺(tái)給客戶提供寫(xiě)作素材，那我們是不是也可以考慮把平臺(tái)的素材打包下來(lái)，放到淘寶上銷(xiāo)售呢，而且這種寫(xiě)作素材幾乎是沒(méi)有版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的。

第二，貨源篇

做淘寶虛擬，貨源其實(shí)是最好解決的，因?yàn)橥芯褪俏覀冏罘€(wěn)定的進(jìn)貨渠道。但是同行一般也只能提供給我們基礎(chǔ)貨源，如果想拉開(kāi)與同行的差距，我們還需要對(duì)貨源升級(jí)。

就比如我上面講我操作Xmind的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)同行的資料非常雜亂，我又重新進(jìn)行了一次整理，讓我的售后很輕松。

針對(duì)一些資料類(lèi)的產(chǎn)品，我們還需要不定期更新，并且一定要把這些更新及時(shí)反饋到您的主圖，詳情圖上，因?yàn)榫€上的大部分顧客都習(xí)慣貨比三家，當(dāng)他看到你家的資料相對(duì)其他家好像更豐富一點(diǎn)，最終在你家下單的概率又增加了一成。

如何收集到更優(yōu)質(zhì)的資料，就需要充分利用好各個(gè)搜索引擎，百度搜索、微信搜索、知乎搜索、抖音搜索，不定期的把寶貝關(guān)鍵詞放在里面去搜索一下，看看是否有新的資料，就及時(shí)下載下來(lái)，并更新到資料包里。

第三，定價(jià)篇

（一）巧用尾數(shù)

根據(jù)我自己實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)，顧客往往更喜歡尾數(shù)為8或者9的商品，比如9.8元，9.9元，所以我所有產(chǎn)品的定價(jià)尾數(shù)不是8就是9。

（二）比同行低一點(diǎn)

特別是開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候，價(jià)格低一點(diǎn)更容易打開(kāi)局面，但是這個(gè)價(jià)差不是隨便取的，我們也得分析實(shí)際行情，不然后面就會(huì)變成價(jià)格戰(zhàn)，誰(shuí)都不討好。

比如Xmind這個(gè)品，大部分同行定價(jià)都是8.8元，9.9元，我就定了6.8元，既維持了利潤(rùn)，也能體現(xiàn)出我的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

（三）設(shè)置階梯價(jià)格

任何一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)面臨不同的人群，比較常見(jiàn)的我們可以劃分為兩類(lèi)：一類(lèi)是對(duì)價(jià)格敏感的顧客，追求性價(jià)比；一類(lèi)是對(duì)價(jià)格不太敏感的顧客，更注重購(gòu)物體驗(yàn)。所以針對(duì)兩類(lèi)人群可以制定不同的定價(jià)策略。第一類(lèi)就定價(jià)低一點(diǎn)，走量；第二類(lèi)就定價(jià)高一點(diǎn)，但是服務(wù)要做好。

比如VSCO這個(gè)品，我就做了兩個(gè)店鋪兩個(gè)鏈接，做了兩個(gè)不同的定價(jià)。

第四，運(yùn)營(yíng)篇

淘寶運(yùn)營(yíng)這是一個(gè)很大的話題，作為一個(gè)淘寶小學(xué)生來(lái)談這個(gè)話題，實(shí)在羞愧難當(dāng)。我主要通過(guò)兩個(gè)方面：優(yōu)化方向、避坑提示，來(lái)分享一點(diǎn)點(diǎn)我淺薄的經(jīng)驗(yàn)。

（一）優(yōu)化方向

1、圖片

不管是主圖還是詳情圖，一定是值得我們花費(fèi)大力氣去仔細(xì)構(gòu)思制作的，尤其是主圖，既要突出寶貝的賣(mài)點(diǎn)特色，也要與同行寶貝做區(qū)分。前期建議可以直接模仿銷(xiāo)量前3的圖片，但是需要把里面的一些關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)做優(yōu)化和增加，比如別人有3個(gè)賣(mài)點(diǎn)，我們就做5個(gè)，實(shí)在做不出，就把一個(gè)賣(mài)點(diǎn)拆分為2個(gè)來(lái)使用。

我平時(shí)作圖用的是“創(chuàng)客貼”這個(gè)平臺(tái)，只要不用他的商業(yè)素材，基本都是免費(fèi)的，非常良心。而且里面有很多主圖、詳情圖的模板，可以借鑒參考，我現(xiàn)在做的很多圖就是在里面根據(jù)平臺(tái)的模板，自己依葫蘆畫(huà)瓢制作的。

2、標(biāo)題

我取標(biāo)題一般分為兩步：

第一步，在生意參謀上搜索商品的核心詞，比如“VSCO軟件”，我就直接搜索“VSCO”，然后就會(huì)出現(xiàn)與之相關(guān)的詞語(yǔ)，比如VSCO蘋(píng)果，VSCO安卓，我會(huì)把搜索量前10個(gè)摘錄下來(lái)備用。

第二步，用電腦打開(kāi)淘寶搜索核心關(guān)鍵詞，并按銷(xiāo)量排序，除開(kāi)天貓店，把前5的標(biāo)題全部摘錄下來(lái)。然后根據(jù)第一步摘錄的詞做組合即可。

如果前期沒(méi)有生意參謀，直接第二步進(jìn)行標(biāo)題混組也是可以的。

3、話術(shù)

話術(shù)是減少我們與顧客的溝通成本，提高溝通效率的超級(jí)有效的工具，建議針對(duì)不同商品都要制定常用的話術(shù)，以及店鋪的通用話術(shù)。

以前我做VSCO的時(shí)候，一開(kāi)始就是沒(méi)有制定出有效的話術(shù)，導(dǎo)致我和顧客溝通起來(lái)非常累，特別是開(kāi)始出現(xiàn)大量訂單后，大部分的時(shí)間都用在了客戶咨詢上，手機(jī)不離身，弄得非常疲憊。

其實(shí)當(dāng)我們運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，顧客的常用問(wèn)題無(wú)非就是那幾種，針對(duì)這些問(wèn)題，我們提前準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)的話術(shù)，效率能提高十倍不止。

（二）避坑提示

1、遠(yuǎn)離盜版

淘寶虛擬市場(chǎng)很大，類(lèi)目很豐富，只要你真心花時(shí)間去選，一定會(huì)選出來(lái)可以操作的品。但是切忌不要去操作一些盜版商品，隱藏風(fēng)險(xiǎn)極高。

拿我自己舉例，我第一個(gè)品是Xmind，就是盜版，后面因?yàn)槭盏揭墒枪俜骄?，我下架了。時(shí)隔一年后，我在操作“錄屏軟件”時(shí)，當(dāng)時(shí)也重新把Xmind上架了，但是在對(duì)他進(jìn)行補(bǔ)單的第二天，我就收到了違規(guī)處罰，被官方刪除商品，并扣了2分。

-這是深刻的教訓(xùn)-

淘寶對(duì)于盜版，懲罰力度相當(dāng)大，有【三振出局】的制度，如果售假3次，店鋪會(huì)永久封禁，并且會(huì)影響到相關(guān)的淘寶賬號(hào)和支付寶賬號(hào)，所以一定要遠(yuǎn)離盜版。

2、合理S單

S單在法律層面上是違法行為，但是做淘寶避免不了S單，所以S單的時(shí)候一定要找靠譜的，第一可以降低你的風(fēng)險(xiǎn)，第二你的精確意圖才能被有效的執(zhí)行。

同時(shí)也建議有計(jì)劃的進(jìn)行S單，千萬(wàn)別像我剛開(kāi)始操作VSCO一樣，一上來(lái)就是幾十單的做，我們可以以周為周期，制定周計(jì)劃，循序漸進(jìn)，這樣會(huì)更安全一點(diǎn)。比如第一周我計(jì)劃補(bǔ)18單，那就可以按照1.2.2.3.3.3.4，這個(gè)順序逐步推進(jìn)。

3、注意違禁詞

我最近有一個(gè)寶貝因?yàn)檫`禁詞給我刪了2次鏈接，所以違禁詞也是我們經(jīng)常會(huì)遇到的一些坑。我們?cè)谥谱鲗氊愔鲌D，詳情頁(yè)，話術(shù)以及客服的時(shí)候，一定要十分注意。

比如VSCO這個(gè)品，當(dāng)時(shí)很多人的主圖上都寫(xiě)了“永久會(huì)員”幾個(gè)字，這就是在給自己埋雷：一，“永久”這個(gè)詞本身就屬于違禁詞了，如果被系統(tǒng)篩查出來(lái)，很容易被下架寶貝；二、這相當(dāng)于你給客戶做的承諾，但是正常人都知道，沒(méi)什么東西是永久的，如果你的銷(xiāo)量巨大，后面還不能提供相應(yīng)的持續(xù)服務(wù)，一群人投訴你的店鋪，你想想這后果。

一般我在制作主圖，詳情頁(yè)的時(shí)候，都會(huì)把里面的文字復(fù)制出來(lái)，放到違禁詞網(wǎng)站去檢查兩遍，沒(méi)有問(wèn)題再使用。

第一遍句易網(wǎng)，第二遍是幕思城將軍令里面的違禁詞排查，這兩個(gè)網(wǎng)站百度都可以搜索到。

班門(mén)弄斧，如有不妥，懇請(qǐng)海涵！

希望和大家一起交流進(jìn)步~

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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