社群電商的發(fā)展怎么樣?怎么經(jīng)營社群電商
2022-08-04|14:40|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:110
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本文大綱:社群電商的發(fā)展怎么樣?怎么經(jīng)營社群電商! 社群電商會(huì)越來越流行,我覺得是趨勢(shì),但不是主流趨勢(shì),為什么?社群電商屬于社交電商的一種形式,準(zhǔn)確來說未來的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該屬于社交電商,無論是線上還是線下社交都是最可以拉近彼此之間的距離,產(chǎn)生信任感,最終彼此之間可以發(fā)生交易關(guān)系。既然社群電商也是社交電商的一種,那我們就來聊聊怎么經(jīng)營社群電商?
怎么經(jīng)營社群電商:
社群顧名思義是需要組織一個(gè)群的架構(gòu),組建群可以有很多種方式:比如微信群、小紅圈、知識(shí)星球等平臺(tái)都可以作為社群的實(shí)現(xiàn)方式,這邊特別要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)社群不等于就是單純建一個(gè)群就可以了,而是以群為載體把用戶圈養(yǎng)起來,然后通過不斷輸出高質(zhì)量的內(nèi)容、商品或者服務(wù)吸引新用戶的加入和維護(hù)老用戶,不斷挖掘客戶的需求和痛點(diǎn),把服務(wù)做到精細(xì)化來達(dá)到滿足用戶日益增長的需求。
社群怎么獲取用戶呢?概括起來就有兩大方式,一種是付費(fèi)推廣,一種是免費(fèi)的,現(xiàn)在重點(diǎn)來介紹下免費(fèi)模式,現(xiàn)在自媒體平臺(tái)特別多,比如微博、微信、今日頭條、抖音、知乎等等都是億級(jí)流量的流量平臺(tái),只要你有精耕細(xì)作的內(nèi)容持續(xù)輸出,就會(huì)有源源不斷的粉絲關(guān)注你,再通過多種方式引流到私域流量池,最后再通過層級(jí)篩選出你的付費(fèi)客戶或者精準(zhǔn)用戶,然后再加入到社群中,為用戶提供個(gè)性化和更高質(zhì)量的服務(wù)或者產(chǎn)品,不斷良性的循環(huán)往復(fù)的運(yùn)營和深耕,不斷解決用戶的新的需求,不斷更新社群的內(nèi)容和產(chǎn)品,相互影響相互促進(jìn)。
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