淘寶開店遇到中差評對賣家有什么影響

大家好，如今說起開網(wǎng)店，事實上，現(xiàn)在做淘寶電子商務(wù)并不容易，因為如果你不小心收到買家的不良評論，會對商店產(chǎn)生一定的影響。今天，讓我們解釋一下淘寶開店遇到中差評對賣家有什么影響？下面來看看吧。

1、影響優(yōu)惠利率

如果賣家收到中等和不良的評價，將會影響店鋪的整體優(yōu)惠率，這是買家選擇賣家時的參考因素之一。

2、影響可信度

通常，當(dāng)一個買家給予表揚時，會給他的聲譽加分，而當(dāng)他給予不好的評價時，他會給商店少一分。你給出的負面評價越多，你的聲譽就越會直線下降。

3、影響搜索排名

淘寶的“人氣搜索”離不開商店的優(yōu)惠率。一旦有太多的不良評論，低的有利率肯定會影響搜索排名，這將導(dǎo)致人氣和流量的下降，最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)的惡化。

4、糟糕的評論導(dǎo)致了大量的廣告浪費

淘寶店主不知疲倦地工作，花了巨額廣告費來排水。然而，商店本身的情況很糟糕，媒體和不良評論產(chǎn)生了不良影響。被吸引的流量無法轉(zhuǎn)化為訂單。就像一條向東流的河流，被浪費了，得不償失。這是不明智的！

5、失去參加活動的權(quán)利

根據(jù)淘寶規(guī)則，一旦優(yōu)惠率低于97%，

你不能用直達車進行促銷活動。可想而知，在600萬人的大軍中淘寶，如果你的商店不能使用直通車進行促銷，那就相當(dāng)于你坐在輪椅上和別人一起參加馬拉松，而且獲勝的可能性非常小。

如果賣家得到了不好的評價呢？

如果你在淘寶上收到不好的評價，我建議你及時與對方溝通協(xié)商，如果你達成一致的話。一般來說，電話溝通是可以解決的。

例如：

1、你可以放棄其他產(chǎn)品，抓住用戶貪婪和廉價的心理，希望他能把不好的評價變成表揚。

2、或者你賣的產(chǎn)品是給他的。我希望他能改變不好的評價。

3、如果買家真的想出去，不能給你一個不好的評價，那么我們可以在評估后解釋，如果沒有辦法。

4、注：評估后30天內(nèi)，評估人可以登錄“我的淘寶”-“信用管理”-“評估管理”

-“對他人的評價”，找到相應(yīng)的評價并進行修改。自助修改期限一旦超過30天，很遺憾不能修改。

總之，淘寶對于商家來說，收到不好的評價是一件非常不好的事情，所以在這個時候，商家應(yīng)該盡力去處理這些不好的評價，否則，對商店的影響可能不是一點兩點，甚至他們不能參加一些重大的節(jié)日活動，所以商家一定要注意他們。 好了、以上分享的就是關(guān)于淘寶開店遇到中差評對賣家有什么影響？今天就介紹到這里，如果您想了解更多的網(wǎng)店知識，可以到相應(yīng)欄目查閱更多開店知識。

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