淘寶開店的時候會碰到很多很多的問題，比如淘寶的資金會凍結，并且凍結的時間達到了15天，這時候就需要快速去解凍，下面就來介紹下如何去解凍，有需要的朋友來學習下!

如何快速解凍?

關于資金凍結這么長時間，極有可能是你開通了賬期保障，這樣就會把本該早到賬的錢，做了延期，還有種可能是因為賬號本身存在風險或者是違規(guī)也會導致被強制凍結，這個就看句的情況了，那如果是開了訂單險的朋友，我們就來說下關閉的方法。

點擊后臺里的客戶服務選項，接著點消保服務選項。在新的頁面中我們可以看到賬期保障這一功能，然后點擊關閉此功能就可以了。

但是這里要注意的是，開通服務之后，交易成功的貨款將會在支付寶不可用余額中保留15天，如果是關閉了保障服務，并且是在買家簽收快遞時就手動確認收貨了，那么交易的貨款就會直接打入到余額中，這樣是不需要商家們等待的。

如果是沒有發(fā)貨，15天過后錢是不會打到支付寶里的，這點請大家放心，不必過于擔憂。

賬期延長能取消嗎?是可以取消的，賬號存在資金往來異常、登錄異常等風險，為保障平臺交易安全與秩序，對賬戶執(zhí)行監(jiān)管處理，同時在途訂單賬期延長30天，自處罰之日起45天后永久凍結賬戶處理。

關于是否可以申訴：基于賬戶存在高風險，故本處罰不支持申訴，賬戶將在處罰后的45天后永久凍結。若需要購物的，請重新注冊賬號，并注意交易規(guī)范。

所以，大家也要看下你的賬號安全度，如果不是因為訂單險的問題，就去查下其他的原因，只有找到根源才能夠解決這個事情，因為有些商家不知道問題所在，所以，就關閉了店鋪，但實際上沒有任何用，這個問題依然存在，因此，建議大家先去檢測下原因。

如果找不到可以咨詢下淘寶客服來幫忙解決這個問題，相信很快就會有答案了。

淘寶資金凍結的如果是15天，通常是因為開了訂單險的原因當然也不排除有可能是違規(guī)或者是賬號不安全的問題存在，這時候如果開了訂單險建議先去關閉，如果還是沒有解決，那就去咨詢下平臺的工作人員來處理下，因為最終的解釋權在淘寶平臺。

淘寶金額被凍結怎么回事？原因有哪些？

如果我們遇到淘寶訂單金額被凍結的情況，應該不是很多，但一旦碰上，很可能會有些措手不及，根本不知道發(fā)生了什么情況，下面，為大家詳細介紹淘寶訂單金額被凍結的原因吧。

淘寶會對哪些類型的訂單采取凍結資金等支付寶收款賬戶強制措施?

包括但不限于：

(一)《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單;

(二)交易行為或交易流程存在異常，交易履行風險較高的訂單;

淘寶訂單金額被凍結

(三)商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風險情形;

(四)店鋪交易量或維權量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累，可能引發(fā)買家維權大量集中受理的風險情形;

(五)類目或行業(yè)準入、淘寶官方活動準入要求采取凍結資金措施的訂單;

(六) 其他淘寶認為需要進行交易資金保障的訂單。

哪里查看被凍結的資金?

1、打開淘寶網(wǎng)站，登錄賣家個人中心后臺管理頁，在“工作模塊”下點擊“我的支付寶”。

2、進入支付寶管理頁面后，點擊右側的“不可用余額”查看不可用余額詳情。不可用余額包含幾個部分，常見的是“消費者保障計劃保證金凍結”，另一個就是“交易賬期內(nèi)資金凍結”，在這里我們點擊“交易賬期內(nèi)資金凍結”那一欄的詳情項。

3、選擇我們要查詢的時間段，點擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的交易詳情會在下面顯示出來，點擊“詳情”查看某一個交易的情況。幕思城電商小編不建議開啟，還是關掉這個服務的好。

解凍注意事項是什么?

1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結的基礎服務轉移單;

2、沒有未完結的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

3、沒有未結束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結的賠付記錄;

4、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

以上這六點，這是官方對淘寶訂單金額被凍結的官方規(guī)則解釋，如果你出現(xiàn)了類似情況，不妨從這些角度進行分析。希望以上的分享對您有所幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶門店庫應該怎么添加？庫存數(shù)量如何決定？

天貓賣家虛假發(fā)貨怎么辦？買家如何申請退款？

淘寶商家該如何報名淘寶特價版活動？淘寶商家需去哪里報名呢？

更多資訊請關注幕 思 城。