菜鳥裹裹可以退款嗎?菜鳥裹裹怎么退貨退款

如今說到菜鳥裹裹的服務(wù)功能是越來越全面了，大家要想取快遞的話，可以提前在菜鳥裹裹上提交取件信息，到菜鳥驛站就可以直接取快遞了，那菜鳥裹裹可以退款嗎?菜鳥裹裹怎么退貨退款？下面來看看吧。

菜鳥裹裹可以退款嗎?

菜鳥裹裹可以退款.淘寶、天貓用戶退貨時,只要選擇要寄件官方推薦寄件服務(wù),菜鳥裹裹小哥上門取到要退的商品后,消費(fèi)者馬上就能收到退款。此外購買了運(yùn)費(fèi)險的淘系商品,首重1kg內(nèi)還能享受菜鳥裹裹0元退服務(wù),一鍵退貨不用付快遞費(fèi)。

菜鳥裹裹怎么退貨退款

1、向淘寶商家提出的退貨申請通過后，就可以點(diǎn)擊菜鳥裹裹選擇主動上門取貨了。

2、如果同時有兩個寶貝需要退貨，退貨地址也是一樣的話，可以只下一個上門取貨的訂單。也就是一個寶貝選擇取貨，另一個選填寫物流。

3、然后，這樣操作了以后在另一個頁面就可以把兩個寶貝關(guān)聯(lián)起來了，當(dāng)然也是一個訂單一份郵費(fèi)。

4、接下來就是等待接單，有快遞接單以后會受到短信提醒。

5、快遞員會打電話確定取件時間，可以現(xiàn)金付款或者手機(jī)端付款支付即可。

菜鳥裹裹如何下單?

第一步：點(diǎn)擊【我要寄件】，填寫完整信息。

第二步：訂單被取件員搶單后，頁面會變成等待上門取件狀態(tài)，并顯示出取件員姓名、電話、以及取件碼。(注：若未能和取件員就快遞的價格等服務(wù)達(dá)成一致，不要提供該取件碼給取件員，以免被虛假取件)。

第三步：取件員上門取件，寄件費(fèi)請輸入同取件員商議好的價格。付款支持在線支付和線下支付。線下支付不支持使用優(yōu)惠券。

第四步：付款后，可以看到寄件的價格，物流信息，請您對快遞員的服務(wù)進(jìn)行評價。

第五步：查詢寄件信息可在菜鳥裹裹APP-我-我的訂單中查看。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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