閑魚賣家拒絕退款等待買家處理是什么意思？退款原因有哪些

如今說到閑魚這個平臺給我們的二手物品提供了一個非常好的交易平臺，不過在交易的過程中難免會遇到買賣糾紛。閑魚賣家拒絕退款等待買家處理是什么意思？退款原因有哪些？下面來看看吧。

閑魚賣家拒絕退款等待買家處理是什么意思?

1、如果賣家一直未處理, 交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi)，若您的賣家不響應退款申請，系統(tǒng)是默認達成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家，錢就會從支付寶擔保賬戶退還。

2、如果賣家一直拒絕退款,可以考慮淘寶客服介入,需要拿出有說服力的證據(jù),比如提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，平臺核實真實情況后，讓閑魚法庭和淘寶客服判定勝訴,錢也會退還給原支付方同時，也需要關(guān)注退款超時，若賣家拒絕退款，也需要在15天之內(nèi)重新申請。

閑魚賣家退款原因有哪些

1、如訂單狀態(tài)為【買家已付款】，表明該訂單賣家并未發(fā)貨。賣家的發(fā)貨時間是90天，如您的訂單在此時間內(nèi)，請您耐心等待。

2、如您需要申請退款，可進入閑魚APP，點擊【我買到的】頁面找到相應訂單，并點擊【退款/退貨】，申請后48小時如賣家仍未發(fā)貨，系統(tǒng)將自動退款給您。

3、如訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”，表明賣家已在電腦頁面操作發(fā)貨，您的貨物可能在路上哦~您可登陸閑魚APP，點擊【我的】-【我買到的】頁面找到對應的訂單點擊【查看物流】進度。

4、如賣家點擊了發(fā)貨，但24小時后您查詢不到物流流轉(zhuǎn)信息，可以聯(lián)系物流公司確認物流進度。如您仍未查到物流信息，可以關(guān)注訂單頁面超時提醒，在訂單自動“確認收貨”前，及時申請退款或延長收貨時間。

5、如訂單狀態(tài)為“交易成功”，表明該筆訂單錢款已打給賣家，請您首先確認是否收到貨物。如您未收到貨，建議聯(lián)系賣家協(xié)商。閑置交易成功后，不支持售后維權(quán)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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