淘寶運(yùn)費(fèi)險被拒保怎么辦?運(yùn)費(fèi)險是如何理賠?
2022-03-04|15:33|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1203
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現(xiàn)在越來越多的人選擇在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行購物,比較方便快捷,但是在享受了這一方便的同時,同樣也面臨著不足,因?yàn)椴荒苊鎸γ娴奶暨x,很多時候會買到不如意的商品,這時候商家為了提高銷售量,會開通運(yùn)費(fèi)險,但是有一些人的淘寶運(yùn)費(fèi)險會被拒保,這時候該怎么辦了?
運(yùn)費(fèi)險拒保是因?yàn)樘詫氂脩舻耐素浡侍吡耍kU公司為了降低理賠風(fēng)險,將該用戶拉入了黑名單。想要恢復(fù)運(yùn)費(fèi)險承保,可從以下幾點(diǎn)努力:
1、日常多淘寶購物,盡量不退貨,也不要惡意差評。
2、退貨率不要高于30%,越低越好,持續(xù)至少3個月。
3、話費(fèi)充值、Q幣、虛擬點(diǎn)卡等交易不計入退貨率交易筆數(shù)中。
4、千萬不能有惡意刷單騙運(yùn)費(fèi)的行為,一旦被系統(tǒng)監(jiān)測到,嚴(yán)重的會導(dǎo)致封號。
淘寶的運(yùn)費(fèi)險是怎么賠償?shù)模?/p>
1、運(yùn)費(fèi)險理賠方式:若您投保了退貨運(yùn)費(fèi)險且實(shí)際發(fā)生了退貨,退貨產(chǎn)生的部分運(yùn)費(fèi)會由保險公司給予理賠,具體如下:第一步:在交易尚未成功前,發(fā)起退貨退款申請;第二步:賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號;第三步:退款顯示“退款”。
2、這是賠給買家的。買家先付郵費(fèi),待交易結(jié)束后,在向保險公司申請賠付,保險公司核實(shí)后(這需要一定時間)將郵費(fèi)打到買家支付寶,但不一定有全額,保險賠付是有上限的。
3、而且一筆訂單無論有幾件商品都只能購買一份運(yùn)費(fèi)險,一份運(yùn)費(fèi)險只能理賠一個快遞運(yùn)單,且一個運(yùn)單號只能理賠一次(兩個訂單兩份運(yùn)費(fèi)險用一個快遞只理賠一份)。同時運(yùn)費(fèi)險是定額理賠,理賠金額是依據(jù)快遞的遠(yuǎn)近規(guī)定好的(5-25元),并不是實(shí)報實(shí)銷。
我們在淘寶上購買商品的時候,大多數(shù)的人都會去選擇有運(yùn)費(fèi)險的淘寶店,這樣的店鋪會人會有信任感,如果運(yùn)費(fèi)險被拒保的話,可以按照以上文章中的介紹去進(jìn)行,這樣才能恢復(fù)運(yùn)費(fèi)險承保。
在淘寶上有很多買家的退貨率很高,經(jīng)常動不動就退貨,導(dǎo)致保險公司會把你的賬戶加入到運(yùn)費(fèi)險黑名單中,以后你就享受不到運(yùn)費(fèi)險服務(wù)了,那么如果運(yùn)費(fèi)險被拉黑在哪里去查看呢?
淘寶運(yùn)費(fèi)險被拉黑在哪里查看?
賣家有擔(dān)運(yùn)費(fèi)險,但你買時沒有顯示就是沒有,保險公司那邊給你拉黑了,拒賠退貨就得自己掏錢。
運(yùn)費(fèi)險服務(wù)是根據(jù)你的退貨率決定的,淘寶運(yùn)費(fèi)險被拉黑是因?yàn)槟愕耐素浡蔬^高,必須在三個月之內(nèi)將退貨率降低到30%以下才能繼續(xù)使用運(yùn)費(fèi)險,不過不買東西的話退貨率是不變的,所以建議可以購買一些需要物流并且肯定不會退貨的東西。
為何被拉黑?
1、商品性質(zhì)導(dǎo)致
并不是所有商品都可以買運(yùn)費(fèi)險,比如虛擬物件(話費(fèi)、游戲充值、影視資源等)、大件家具、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫時是不支持運(yùn)費(fèi)險投保的。
2、賣家原因?qū)е?/p>
購買商品后,如果賣家選擇無需物流發(fā)貨(多出現(xiàn)在同城交易、或者買家自己上門取貨),會導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險投保失敗,對應(yīng)的保費(fèi)會及時退還到支付的支付寶賬戶上。
3、買家自己原因
很有可能是買家近期退貨率太高,影響了投保成功率。一般情況下,會根據(jù)你接下來一個月的實(shí)際購買情況評估,建議這一個月內(nèi)謹(jǐn)慎下單,盡量不要買多退多,即使一個月再次評估過后恢復(fù)了投保,后續(xù)也要注意控制退貨次數(shù)。
其實(shí)運(yùn)費(fèi)險跟最近的退貨率會有很大的關(guān)系。如果退貨率很高的情況下,就會出現(xiàn)暫時無法使用運(yùn)費(fèi)險的情況。不過等到后期多去購買一些東西,期間沒有退貨的現(xiàn)象,運(yùn)費(fèi)險就會慢慢恢復(fù)。
查看淘寶運(yùn)費(fèi)險服務(wù)是否被拉黑很簡單,如果賣家有免費(fèi)的運(yùn)費(fèi)險服務(wù),但是自己下單的時候卻沒有顯示,那么大概率就是你已經(jīng)被拉黑了,這個時候只能去降低自己的退貨率才能重新獲得服務(wù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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