京東交易糾紛怎么處理?實操推薦如何舉證的
2022-06-30 | 10:19 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:393
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原文大綱:京東交易糾紛怎么處理?實操推薦如何舉證的 關于我們在現(xiàn)實生活中交易商品的時候都會存在糾紛,更別說在網(wǎng)上了,尤其是網(wǎng)上的購物處于一種虛擬環(huán)境,所以交易糾紛的情況非常常見,那么、京東交易糾紛怎么處理?實操推薦如何舉證的?
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舉證責任:
1.買家申請京東介入糾紛處理后,糾紛處理過程中,京東有權條件買家或賣家提供證據(jù)證明,且有權單方判斷證據(jù)的效力。
2.買家主張未收到貨的,賣家應對其未收到商品的情形承擔舉證責任。
3.買家簽收商品后,因表面不一致產(chǎn)生糾紛的,買家對簽收商品時即已存在表面不一致的情形承擔舉證責任。
4.針對申請京東介入、京東受理的各類型糾紛所需提供的證明文件,以京東條件及各類糾紛處理規(guī)范的內(nèi)容為準。
5.京東作為獨立第三方,僅對雙方提交的證據(jù)進行形式審查,并作出獨立判斷,雙方自行對證據(jù)的真實性、完整性、準確性和及時性負責,并承擔不能舉證的后果。
注意:
京東糾紛處理期間,買賣雙方應當按照京東交易糾紛端的提示和(或)京東發(fā)送的短信、電話或郵件通知及時提供憑證。
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