京東交易糾紛怎么處理?實(shí)操推薦如何舉證的
2022-06-30|10:19|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:393
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原文大綱:京東交易糾紛怎么處理?實(shí)操推薦如何舉證的 關(guān)于我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中交易商品的時(shí)候都會(huì)存在糾紛,更別說(shuō)在網(wǎng)上了,尤其是網(wǎng)上的購(gòu)物處于一種虛擬環(huán)境,所以交易糾紛的情況非常常見(jiàn),那么、京東交易糾紛怎么處理?實(shí)操推薦如何舉證的?
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舉證責(zé)任:
1.買(mǎi)家申請(qǐng)京東介入糾紛處理后,糾紛處理過(guò)程中,京東有權(quán)條件買(mǎi)家或賣(mài)家提供證據(jù)證明,且有權(quán)單方判斷證據(jù)的效力。
2.買(mǎi)家主張未收到貨的,賣(mài)家應(yīng)對(duì)其未收到商品的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。
3.買(mǎi)家簽收商品后,因表面不一致產(chǎn)生糾紛的,買(mǎi)家對(duì)簽收商品時(shí)即已存在表面不一致的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。
4.針對(duì)申請(qǐng)京東介入、京東受理的各類(lèi)型糾紛所需提供的證明文件,以京東條件及各類(lèi)糾紛處理規(guī)范的內(nèi)容為準(zhǔn)。
5.京東作為獨(dú)立第三方,僅對(duì)雙方提交的證據(jù)進(jìn)行形式審查,并作出獨(dú)立判斷,雙方自行對(duì)證據(jù)的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé),并承擔(dān)不能舉證的后果。
注意:
京東糾紛處理期間,買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)當(dāng)按照京東交易糾紛端的提示和(或)京東發(fā)送的短信、電話(huà)或郵件通知及時(shí)提供憑證。
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