京東售后電話是多少？怎么做好客服工作

如今提起很多人在網(wǎng)絡購物的過程中，或多或少都會遇到一些問題，這時候我們就需要聯(lián)系客服了，我們今天來講講京東售后電話是多少，一個好的客服人員應該具備什么素質，那么、京東售后電話是多少？怎么做好客服工作？

京東商城售后服務電話是多少?對于這個問題，我們可以直接撥打400-606-5500選1或者是通過0527-88105500電話直接進行撥打。當然了，獲得京東售后服務業(yè)務我們還可以通過以下的手段進行。

除了京東售后服務電話號碼，在京東購物我們還需要了解更多的獲得京東售后服務的技巧。京東客服中心網(wǎng)址為，我們可以通過這一網(wǎng)址直接進行咨詢。

作為一名好的客服，光有方法是不行的，必須保持好的心態(tài)，有好的職業(yè)素質。 比如定期組織跟客服談談心，無關于工作上的。真正關心客服!使其對公司有歸屬感，對職位有認同感!

對自己在公司里的前途有期望!有的客服經(jīng)常抱怨，環(huán)境，公司，工作….總是抱怨終歸是不好的，要多想想自己怎么做才能進步，怎么體現(xiàn)自己的工作價值，不可替代的價值在哪里，有那么多客服，客戶為哪些主動選擇你來下單。那我們能學到哪些，當我們跳槽或者轉換別的工作時，資本是哪些呢?很多客服在工作中形成一種習慣，被動的工作。

客服的情緒管理能力對培養(yǎng)一名優(yōu)秀客服的培養(yǎng)也非常重要。一名成熟的客服人員應該有良好的情緒控制能力，哪怕買家再糾結或語氣不善，客服都不能有過激的言行，因為客服代表著整個店鋪的形象，要通過自己的責任心丶耐心和細心來接待每位買家。

如果客戶都很好應付，那就沒法體現(xiàn)客服的真正水平哦。這時候，不妨換一種思維，這些難纏的客戶就是給自己很好的鍛煉機會，每次處理好這類型客戶，自己的技能又能上一個臺階。

作為客服，我們不知道下一個接待的客戶是如何樣的，會碰到如何樣的問題，變化是常態(tài)，如果總是被外在的變化左右自己，情緒也隨之變化，那消耗的是自己的能量。

碰到刁鉆，難以應付的客戶，大家可以把案例在培訓當中分享，找到解決的技巧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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