亞馬遜如何聯(lián)系賣家？有哪些技巧

現(xiàn)如今說起有一些朋友想要購買海外大牌，于是就打算在亞馬遜平臺上下單購物，但是過程中有一些小問題，所以想聯(lián)系賣家，但是不知道在哪里聯(lián)系，那么、亞馬遜如何聯(lián)系賣家？有哪些技巧？

1.進(jìn)入亞馬遜官方網(wǎng)站，打開亞馬遜的網(wǎng)站，下拉到最低端點(diǎn)擊幫助中心

2. 然后我們在幫助中心，點(diǎn)擊選擇需要其他幫助——聯(lián)系我們

3. 我們登錄自己的賬號后，好自己的訂單范圍，然后描述下自己的問題，一個(gè)一個(gè)來，越具體越好

4. 然后可以選擇接聽亞馬遜來電或者聯(lián)系在線客服

5. 需要亞馬遜來電，點(diǎn)擊亞馬遜來電，在新的頁面留下自己的手機(jī)號碼，然后點(diǎn)亞馬遜聯(lián)系我

6. 想要在線聊天的話，點(diǎn)擊在線聊天，在新的窗口輸入自己的問題，然后開始聊天

電話聯(lián)系官方客服

美國亞馬遜也是提供電話客服服務(wù)的手段來為客戶提供幫助的，一般會有服務(wù)的時(shí)間，不在這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)的話，則是沒有人接聽的。

對于遇到一些比較重大的問題的話，建議大家選擇電話聯(lián)系美國亞馬遜客服，是可以得到比較及時(shí)的反饋和解決的。

美國客服電話： 國內(nèi)撥打 400-810-5666 海外撥打 86-28-6533-2666 如果英文不太好的客戶，可以通過撥打400-810-5666選擇中文客服服務(wù)，選擇2(其他國家網(wǎng)站) ，然后再轉(zhuǎn)1(美國網(wǎng)站)

郵件聯(lián)系客服

亞馬遜針對客戶遇到的不同問題，是專門開通了不同的郵箱給大家進(jìn)行反饋的，這樣是可以大大提高客服處理不同問題的效率，而且也能更有針對性的給客戶提供解決方案。

美國亞馬遜郵箱匯總：

seller-evaluation@amazon.com

pq.review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

如果不能第一時(shí)間聯(lián)系到美國亞馬遜客服的話，亞馬遜也是有專門的問題合集頁面來提供給大家查詢相關(guān)問題并找解決辦法的，具體可以進(jìn)入以下網(wǎng)址，問題的分類也是比較清楚的：

https://www.amazon.com/-/zh/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=508510&ref_=footer_gw_m_b_he

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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