京東訂單直賠是什么意思?怎么進行直賠
2022-07-06|10:57|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:717
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如今提起在網(wǎng)上購物,難免會遇到一些問題,比如在京東上購物對商品不滿意,于是就申請了訂單直賠服務(wù),那么、京東訂單直賠是什么意思?怎么進行直賠?
京東訂單直賠是什么意思: 直賠商品是指客戶不需要寄回舊的商品,直接由商家補發(fā)一個新商品給客戶,或者補發(fā)商品的某一個配件給客戶,不是直接賠付貨款。直賠商品新訂單一旦被刪除,原始服務(wù)單會返回到:服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài),請根據(jù)實際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操縱直賠,繼續(xù)操縱換新,退款或者取消。
京東直賠功能是為了方便京東商家辦理售后業(yè)務(wù),一般是好評返現(xiàn)賠償,退貨退貨修理賠償,瑕疵類賠償,商品差價賠償?shù)鹊?,而這些京東直賠功能都不需要輸入主賬戶密碼,有售后權(quán)限即可直接辦理,限額是每筆交易賠償一萬元,如果單筆金額超過200元,那么京東的賠付單將具有安全認(rèn)證,保護買家的賬戶安全。
買家申請京東直賠商品后,京東顧客無需寄回舊商品,直接由商家補發(fā)新商品給京東顧客,或補發(fā)商品的某個配件給顧客,不直接賠付貨款。若京東直賠商品的新訂單被刪除,則將原服務(wù)單退回給服務(wù)單管理---服務(wù)單審核---待審核狀態(tài),根據(jù)實際情況跟蹤留言說明原因,不再操縱直賠的原因,繼續(xù)操縱換新、退款或取消。
直賠錢退哪?
買方申請京東直賠后預(yù)計1-3個工作日到賬,京東用戶可以在賬戶余額中查看,如果客戶需要提現(xiàn),可以自己提現(xiàn),提現(xiàn)條件是需要是個人用戶并通過京東實名認(rèn)證或聯(lián)系京東客服申請?zhí)岈F(xiàn),總之,退款是原路退回,當(dāng)時用哪些支付,然后把錢退給京東客服。
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