京東保價要收到貨后嗎？什么情況可以保價

如今說到京東的平臺非常的不錯，為了讓消費者的購物體驗更好，他提出了保價的服務(wù)。這是防止顧客在購買商品之后，商品出現(xiàn)降價，讓買家覺得買貴了，而增加退貨的頻率。京東保價要收到貨后嗎？什么情況可以保價？下面來看看吧。

京東保價要收到貨后嗎?

1、如果是先款后貨的訂單，訂單中商品出現(xiàn)降價行為的，那么商品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算，多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。

如果是貨到付款的訂單，訂單中商品出現(xiàn)降價行為，那么在貨物出庫之前買家可以進入我的京東-價格保護頁面自主申請價保服務(wù)。

2、如果商品已經(jīng)出庫的，買家在收到貨物的當(dāng)場致電客服確認價保的事宜，以客戶訂單價格和收到商品時商城價格，兩者中最低價格結(jié)算。如果是上門自提的訂單，訂單中商品出現(xiàn)降價行為，那么在貨物出庫之前買家可進入我的京東-價格保護頁面自主申請。

3、如果買家提交訂單后商品出現(xiàn)漲價行為的，商品價格還是按照買家下單時的價格結(jié)算，無論買家是否已經(jīng)匯款，不需要與京東客服確認。套裝商品、特價商品、搶購商品、分期付款的商品不享受價保服務(wù)。

京東什么情況可以保價

1、非京東商城網(wǎng)站購買的商品不支持價保;售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保。

2、無貨、參與秒殺、限購的商品不支持價保;套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保;超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保。

4、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價保;購買前無贈品，購買后有京東贈品，商品本身未降價，不支持價保，含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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