淘寶店鋪如何升鉆?計(jì)分規(guī)則是什么?
2022-03-17|10:09|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:176
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淘寶店鋪也是分不同等級(jí)來(lái)給予流量分配的,如果能夠提升店鋪的層級(jí),那么也可以獲得更多的流量,但是很多賣家都希望自己的店鋪可以升鉆,具體要怎么操作才能實(shí)現(xiàn)呢?
只要賣家的信用度積分達(dá)到251分以上,即可升到一個(gè)鉆。
作為賣家:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),把店鋪裝修的漂亮一點(diǎn),把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),并多做一些淘寶店鋪推廣的活動(dòng),店鋪的流量及生意將源源不絕,賣出的寶貝多了,信用分也就會(huì)不停的往上累積。
淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類,每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分,具體為:“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”不加分,“差評(píng)”扣一分。在交易中作為賣家的角色,其信用度分為20個(gè)級(jí)別。
計(jì)分規(guī)則是什么?
評(píng)價(jià)積分:評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類,每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)積分。
評(píng)價(jià)計(jì)分:評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法,具體為:“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”零分,“差評(píng)”扣一分。
信用度:對(duì)會(huì)員的評(píng)價(jià)積分進(jìn)行累積,并在淘寶網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行評(píng)價(jià)積分顯示。
評(píng)價(jià)有效期:指訂單交易成功后的15天內(nèi)。
計(jì)分規(guī)則(含匿名評(píng)價(jià)):
1) 每個(gè)自然月中,相同買家和賣家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不得超過(guò)6分(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。
(解釋:每個(gè)自然月同買賣家之間評(píng)價(jià)計(jì)分在[-6,+6]之間,每個(gè)自然月相同買賣家之間總分不超過(guò)6分,也就是說(shuō)總分在-6和+6之間,例如買家先給賣家6個(gè)差評(píng),再給1個(gè)好評(píng)和1個(gè)差評(píng),則7個(gè)差評(píng)都會(huì)生效計(jì)分。)
2) 若14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一個(gè)商品進(jìn)行評(píng)價(jià),多個(gè)好評(píng)只計(jì)一分,多個(gè)差評(píng)只記-1分。
3) 所有二手閑置商品(閑魚)的訂單交易成功后都會(huì)開放評(píng)價(jià)入口,但入口僅開放在閑魚app手機(jī)客戶端。PC端暫無(wú)評(píng)價(jià)入口,閑魚評(píng)價(jià)不計(jì)分。
對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō),如果在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中沒(méi)有遵守平臺(tái)的規(guī)則,出現(xiàn)了操作違規(guī)或不當(dāng)?shù)男袨?,那是很有可能?huì)讓店鋪被管控的,那么針對(duì)這種情況,應(yīng)該需要多久才能夠恢復(fù)呢?
淘寶寶貝監(jiān)管沒(méi)有明確的時(shí)間,一般是72小時(shí),如果72小時(shí)內(nèi)審核沒(méi)有問(wèn)題,那你的寶貝會(huì)恢復(fù)正常。如果有問(wèn)題的,淘寶會(huì)直接下架或者刪除的。
一般被系統(tǒng)監(jiān)管并審核的寶貝,可能是寶貝屬于違禁品,或者寶貝關(guān)鍵詞及描述中有違禁字眼。
怎么解決?
1. 賬號(hào)被盜也是導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管的原因之一。
2. 商品圖片和文字相同。商品的圖片和文字相同也會(huì)被懷疑重復(fù)鋪貨,尤其是虛擬的商品一定要注意。
3. 成交商品和店里描述不符。買家實(shí)際買到的商品和店里商品描述中不一致,包括圖片,文字,甚至是圖片和文字的誤導(dǎo),大家都要注意,這些都會(huì)造成店鋪監(jiān)管。
請(qǐng)查看收到的投訴,如果已經(jīng)達(dá)到三個(gè)警告,那么店鋪會(huì)被自動(dòng)監(jiān)管處理。監(jiān)管并沒(méi)有時(shí)間限制,直到其中的警告被撤銷。
只要少于三個(gè)警告,您的店鋪就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。如果您是因?yàn)槠渌蚨槐O(jiān)管店鋪,可以聯(lián)系淘寶客服了解詳情。
店鋪被監(jiān)管之后,最主要的方法就是打客服電話進(jìn)行咨詢,讓客服對(duì)店鋪解封。
4.短期內(nèi)關(guān)閉交易太多也會(huì)導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管,不能在短期內(nèi)經(jīng)常關(guān)閉交易,例如一個(gè)月中關(guān)閉幾十個(gè),所以遇到誤拍的或搗亂的很頭疼,不過(guò)如果遇到此問(wèn)題建議直接與淘寶客服聯(lián)系說(shuō)明情況,畢竟這不是掌柜自己的原因。
淘寶店鋪被監(jiān)管應(yīng)該也是每一個(gè)賣家都不希望發(fā)生的事情,但是有時(shí)候又不得已會(huì)出現(xiàn)這種情況,如果不幸被監(jiān)管了,各位淘寶賣家一定要沉著冷靜,找到問(wèn)題的根源所在,并且及時(shí)優(yōu)化和解決。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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