淘寶開(kāi)店遇到打假怎么辦?如何處理
2022-06-27|10:10|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:311
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如今說(shuō)到我相信開(kāi)店的都會(huì)有這樣的困擾,擔(dān)心受到惡意買(mǎi)家的敲詐。其實(shí)收到這種投訴不要慌,千萬(wàn)不要聯(lián)系他們。那么、淘寶開(kāi)店遇到打假怎么辦?如何處理?下面來(lái)看看吧。
淘寶開(kāi)店遇到打假怎么辦? 他們就是路過(guò)的,玩的是概率事件,不過(guò)總會(huì)有小部分賣(mài)家不懂規(guī)則想花點(diǎn)小錢(qián)妥協(xié)。如果你聯(lián)系他們了,他們就盯上你了,會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)你和你協(xié)商,越溝通越對(duì)你不利。
當(dāng)然如果真的遇上了怎么辦?也不要怕,這類(lèi)的職業(yè)打假人最終目的就是:訛錢(qián)。他們一般通過(guò)幾種方式:極限詞投訴、投訴到食藥監(jiān)&工商、被起訴收到法院傳票。
淘寶開(kāi)店遇到打假如何處理
我們來(lái)逐一攻破:
一、收到極限詞投訴:
你要做的就是第一時(shí)間修改掉敏感詞語(yǔ),全力配合官方以及當(dāng)?shù)毓ど踢M(jìn)行處理。
二、被投訴到食藥監(jiān)、工商:
你要做的還是要配合相關(guān)部門(mén),提供材料,走個(gè)流程。在此期間,可能會(huì)遇到被工商局罰款的賣(mài)家,這種處罰可以要求復(fù)議,要求復(fù)議是90天,到期后可以以準(zhǔn)備材料的理由繼續(xù)拖3-6個(gè)月,期間需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間。并且即使我們被罰款,錢(qián)也是罰給政府的。而打假人的目的是訛錢(qián),所以很多打假人就放棄了。
三、被打假人起訴發(fā)傳票:
這種情況打假人一般都是大額拍多件(所以我們一定要設(shè)置單個(gè)id最高限制拍量),然后說(shuō)假冒品牌之類(lèi),根據(jù)消協(xié)規(guī)定需要“假一賠三”對(duì)你起訴。這種情況很好解決,一定要拒簽法院傳票,先拖著,不簽收表明被告不知情,案件無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。即使后續(xù)案件流程走下去,被宣判了,案件也可以復(fù)議二審,如果復(fù)議失敗,可以要求刑偵訴訟,這個(gè)時(shí)間是30-90天,到期后去法院交50元訴訟,以取證為由可以拖3個(gè)月左右,法院壓著案子,大多最后都是不了了之的。
當(dāng)然,即使有幾率取證,3個(gè)月開(kāi)庭后又判你的過(guò),可以要求二審,然后根據(jù)以上流程再走一遍。一個(gè)案子能拖1年多,再回到打假人的本質(zhì),90%以上的案件打假人都會(huì)撤訴的。
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