淘寶客服快捷語怎么分組?淘寶客服快捷語怎么設(shè)置
2022-06-24|11:57|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:293
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如今說到對于淘寶商家來說,需要處理的事情有很多,比如說淘寶客服的設(shè)置都是非常的重要,而且淘寶商家們還需要去設(shè)置淘寶客服快捷語哦,那么淘寶客服快捷語怎么分組?淘寶客服快捷語怎么設(shè)置?下面來看看吧。
淘寶客服快捷語怎么分組?
1、賣家打開千牛聊天界面,在任意一個買家號上點(diǎn)下,彈出與買家的聊天界面,出現(xiàn)設(shè)置快捷短語的入口。
2、點(diǎn)擊,進(jìn)入短語展示區(qū),然后在下方的“新建”這里點(diǎn)下。
3、彈出短語編輯框,在框內(nèi)輸入短語。
4、在“選擇分組”這里的倒三角形點(diǎn)下,然后點(diǎn)“新增分組”,為這條短語分組。
5、點(diǎn)”新增分組“即彈出編輯框,在框內(nèi)輸入組名,再點(diǎn)“添加”。
6、設(shè)置好分組后,然后,在“買家問題” 這里輸入文字,是買家的問題,比如,當(dāng)買家問:什么快遞?系統(tǒng)就會自動的將這條短語發(fā)送給買家。
7、設(shè)置好后,就點(diǎn)下“保存”,即這條快捷短語就生成了,展示在短語展示區(qū)內(nèi),這樣與買家聊天時就能使用此短語啦。
淘寶客服快捷語怎么設(shè)置
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7、親~ 不好意思!店主去忙了,可能沒及時的回復(fù)你!親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧,回來聯(lián)系親。謝謝!祝生活愉快!!親有空多來坐坐哦。
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